与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（

【名词&注释】

企业经营(enterprise management)、人性化(humanization)、手机短信(mobile short message)、因特网的发展(internet development)

[多选题]与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）

A. 动态更新
B. 改善顾客关系
C. 顾客主动加入
D. 更体现人性化服务

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学习资料：

[单选题]号称“第五媒体”的客户沟通工具是（）

A. 电话
B. 互联网平台
C. 信函
D. 手机短信

[多选题]因特网的发展^{(internet development)}对企业经营模式的影响主要体现在哪些方面（）

A. 信息提供更及时
B. 经营过程更透明
C. 公平的全球定价
D. 分销渠道选择更多
E. 控制信息能力增强

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