正确答案: ABCD

作为研究工具 提高过程控制 作为市场营销工具 作为客户关系管理CRM工具

题目：数据挖掘可以为商业做以下工作：（）。

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[多选题]关于逆向营销的理解，正确的有（）

在渠道选择时，首先就需要从渠道的终端开始向上考虑，反方向从分销渠道金字塔模型的底部向金字塔的顶部运动

逆向促销活动发展成为企业与客户间的互动式交流与沟通，消费者不再是促销活动的被动接受者，而是有权选择或拒绝商家的促销活动。

[单选题]下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）

客户购买产品的次数

[单选题]与现代消费者强调个性需求相适应的企业文化是（）。

“一对一”文化