关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。

【名词&注释】

工作压力(working pressure)、行政人员(administrative staff)、密切联系(close contact)、勇于创新(be bold in making innovations)、劳动定额(work quota)、优秀企业(excellent enterprise)、积极性、主动性、主动性和创造性(initiative and creativity)、承担风险(bear risk)、固执己见(assertiveness)

[单选题]关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。

A. 正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B. 非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C. 正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D. 非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

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学习资料：

[单选题]设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。

A. 国内收益最高的企业
B. 居于国内领先地位的优秀企业
C. 本行业领先的企业
D. 居于世界领先地位的顶尖企业

[多选题]绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说（）。

A. A．有利于激发员工们的斗志
B. B．容易增加工作压力
C. C．容易造成紧张的组织气氛
D. D．降低工作的满意度
E. E．有利于调动员工的创造性

[单选题]（）是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。

A. 绩效考评指标
B. 绩效考评方法
C. 绩效考评标准
D. 绩效考评效标

[单选题]品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）

A. 销售人员等容易单独量化计算的职位
B. 管理人员、行政人员
C. IT行业
D. 流水线工作等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

[单选题]（）不是绩效辅导的作用。

A. 加强了团队的合作性
B. 为员工提供学习机会
C. 与员工建立一对一的密切联系
D. 营造一种鼓励员工承担风险^{(bear risk)}勇于创新的氛围

[多选题]结果导向型的绩效考评方法包括（）。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法

[多选题]下列各项中，描述不够清晰的有（）。

A. 两年内降低成本100万元
B. 做好本部门的日常管理工作
C. 在3年内使本公司利润提高14%
D. 定期征求成员的意见，不固执己见^{(assertiveness)}
E. 员工平均参与培训时间不少于每年72小时

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