以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施？（）

【名词&注释】

差异化(and difference)、管理办法、向心力(centripetal force)、知识化(more educated)、战斗力(battle effectiveness)、农业银行(agricultural bank)、打交道(have dealings with)、专业化、职业化、产品销售(product sales)、个人客户经理

[多选题]以下哪些选项属于提高网点零售产品销售^{(product sales)}能力的措施？（）

A. A．优化网点布局，加大网点建设投人
B. B．制定网点分类管理办法
C. C．加快财富型网点建设步伐
D. D．实施“赢在大堂”策略
E. E．塑造网点精神，让网点成为传播企业文化的平台

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学习资料：

[单选题]农业银行零售业务战略定位是（）。

A. A．培养和建立一支“以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越”的零售队伍。
B. B．打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
C. C．构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。
D. D．把农行建成国内一流零售银行。

[单选题]增强零售业务队伍的凝聚力、向心力、战斗力，增强零售业务队伍的学习力、控制力、执行力和创新力，是农行零售业务转型的（）。

A. A．前提
B. B．动力和源泉
C. C．保证
D. D．重点

[单选题]银行的服务主要是与人打交道^{(have dealings with)}，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。

A. A．差异化服务
B. B．感情营销
C. C．有效沟通
D. D．大厅营销

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