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第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库
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正确答案:
A
正确
题目:网点服务精神的内涵是:以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越。()
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学习资料的答案和解析:
[多选题]农行网点服务精神的内涵是()。
A.以客为尊
B.激情创新
C.团队合作
D.合规经营
E.追求卓越
[多选题]对现有零售业务产品进行整合包装的原则有()。
A.顺应市场
B.满足客户
C.适销对路
D.整体营销
[多选题]网点服务精神建设的主要实现途径包括()。
A.指导
B.表扬与奖励
D.巡检制度
E.神秘人制度
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