销售人员素质的特殊要求包括()。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、市场调查(market research)、管理者、应用技术(application technology)、人员素质(personnel quality)、工资制度(wage system)、年薪制(annual salary system)、特殊要求(special requirements)、经营思想(management thought)、人力资源部(human resources department)

[多选题]销售人员素质的特殊要求^{(special requirements)}包括()。

A. 工作价值取决于正确的经营思想^{(management thought)}、经营销售艺术和策略技能
B. 工作价值取新局面于企业整体的绩效
C. 通常是年富力强、知识面广多专长的人员
D. 销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”
E. 擅长沟通和对信息的定夺

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学习资料：

[单选题]在采用问卷调查的方式时，可以采用直接面谈方法，还可以（）进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。

A. 另行组织有关人员
B. 由人力资源部^{(human resources department)}组织有关人员
C. 聘请有关法律事务所
D. 聘请专业咨询公司

[单选题]在生产制作型企业中，针对一线员工大多采用的工资制度是：（）

A. 职能等级工资制
B. 计时计件制
C. 应用技术等级工资制
D. 谈判年薪制^{(annual salary system)}

[单选题]下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（）

A. 让员工开口
B. 辅导面谈
C. 探讨薪酬问题
D. 面谈总结

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