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- 初次见面握手时,握手时间应以（）为宜。汽车女销售人员妆容要求（）。二手车价格评估计价标准有（）品牌nissan的中文名称是（）一汽-大众诞生元年的第一款车是（）福特T型车哪一年正式退出历史舞台（）15秒左右
1分
- 在引导客人时,手部动作有“大请”、“小请”之分,小请时手部送出后高度应为（）。汽车主要污染物为（）。购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押,以这种方式作为担保的贷款是（）。以下属于二手车鉴定师申报条件的是
- 商务礼仪中,握手时眼睛应该看哪里（）。4S是哪四个？（）。活塞环的“三隙”是指（）。汽车销售人员应该具备相关的专业知识,其中的用户的知识包括（）。甲醇作为燃料在汽车上的应用主要有（）两种。对方的手
对方的脖
- 如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该（）。有时为了修理钣金或零件,需要拆卸与之相邻的未损坏零件,修好后,需重新将零件装复的作业称为（）。张某投保机动车辆自燃损失保险20万元,该保险合同终止。该
- 如果用托盘给顾客送水,应该是（）。汽车价格的构成要素有（）。属于汽车商品品质的表示方法的是（）。当汽车营销人员给客户交车时（）。找出下列新车领取牌照必备文件中错误的文件（）。对二手鉴定评估时,在前期准备
- 初次见面握手时,可以晃动（）下。进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。1-5
2-3#
10
4-6美观性
科学性
实用性#
时尚性
- 在给客人奉茶水时,如果从前面送入,应该从（）递给客人。（）是企业常用的激励销售人员的工具。意志过程有两个特点,一是其（）,二是其困难性。亨利·福特创建的第二家汽车公司后改名为（）客人的正对面
客人的左手
任
- 在商务礼仪的走姿礼仪中,成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜。（）四缸四冲程发动机而言,每完成半个工作循环,曲轴旋转一周,凸轮轴需旋转（）。汽车企业市场定位主要是指（）。柴油控制系统油箱中无油,添加燃油后,
- 在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,男士腿的姿势可以为（）。在国际战略联盟形式中,按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）。全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可以控制到（）°C。解放CA111
- 商务接待中,递送名片前,把名片放在（）是不妥的。“美人豹”造型风格接近于传统的（）。1858年,定居在法国巴黎的里诺发明了（）,并于1860年申请了专利。在车行里了解客户分为（）、（）、（）这三个部分。客户的购买意
- 接听电话时,如果对方要找的人不在应该（）。辛普森式自动变速器行星齿轮机构的倒挡,必定锁止（）。全新宝来的车身尺寸达到了长（）mm。立即挂电话
马上告诉对方要找的人的手机号码
礼貌的高速对方要找的人不在,并说
- 要求行走中两脚走在一条直线上,具体是指（）。雨刷器通常固定在前挡边框的什么部位（）。社会保险和商业保险的共同点在于（）。在办公室接私人电话应（）。试乘试驾结束后,以下做法正确的是（）产品（）阶段。广告仍
- 作电话记录时,应掌握“特点”与“优点”的概念与运用,发现两接住有大量的白色粉末,这些白色粉末是（）汽车市场营销是从客户开始了解客户对汽车的真正需求,到产品开发、（）、定价、销售、售后服务等一系列完整的过程。何
- 一般情况下应保持双腿并拢,如果从前面送入,以下做法正确的是（）2014年,国家对出租车达到60万公里必须报废,其里程表达到15万公里。这俩车现在的成新率时多少（）强劲高效的TSI+DSG动力组合,赋予CC跑车般的提速能力,0
- 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是（）。下列公司中,目前我国经营机动车辆保险业务量最大的公司是（）。若事故发生后,当事人因没有察觉而驾车脱离了现场,但过了一段距离又停了下来,则这时的现场称为（）
- 打电话时,相对比较恰当的通话时间是（）。在引导客人时,手部动作应为（）。与客户交谈时的距离应在（）。品牌Land Rover的中文名称是（）现代奥迪A6汽车的前身是（）普通除霜系统溶化风窗表面冰霜的速度比电加热风窗
- 在商务礼仪的坐姿礼仪中,落座后,应当坐在椅面（）。物质消费需要是指人们对物质生活（）的需要。欧宝品牌现属于哪家汽车集团（）靠前1/3
靠后1/2
全部
靠前2/3#产品
用品#
商品
必需品通用#
福特
大众
菲亚特
- 商务礼仪的站姿要点中,所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。礼仪的基本要素是（）。与人交谈时,（）属于个人隐私范围,应尽量避免公开谈论。齿轮齿条式转向器属于（）转向器。严禁任意使用高功率、非标灯泡,一
- 打电话时,不恰当的方式是（）。电动座椅可以完成几个动作（）。沃尔沃汽车公司以“设计生命”,其产品以“绝对安全”等企业形象和产品形象著称于世,这里主要说的是企业的（）问题。保险人索赔程序顺序是怎样的（）。（）
- 在商务礼仪的坐姿礼仪中,入座时应从椅子的哪个方向进入。（）汽车销售成本包括以下哪些方面（）。展车的卫生情况要求汽车不要有（）。捷达汽车的诞生时间是（）大众汽车的暖风装置配有花粉微尘过滤器,复合过滤器在微
- 打电话过程中,可以同时做的事情是（）。汽车行驶速度越低,转向时电控转向助力系统产生的助力作用（）。用户购买行为的一般过程是（）。你认为坐在汽车中哪个位置属于相对安全的位置（）。有汽车消费信贷宣传职责的有
- 对待汽车销售4S店的工作电话,正确的利用方式是（）。在压力差的作用下,汽油从化油器喷管中吸出,并在高速流动的空气流撞击下分散成细小的汽油颗粒,此过程称为（）。以下哪几款车是广州本田生产的（）。机动车辆载人时
- 商务礼仪的站姿中,一般情况下应保持双腿并拢,脚跟紧靠,如果脚尖打开的话,开度多少为宜。（）市场预测的内容有（）四冲程发动机的有效行程是指（）。下列属于公共关系策略重要职能之一的是（）。下列哪项不是问卷包含
- 转接电话时,正确的操作是（）。桑塔纳品牌是以（）来命名的。（）阶段的单品忆经占有了相对稳定的市场份额。根据二手车价格估算的目的不同,二手车价格可分为鉴定服务估价和收购估价两种,则（）车型aveo的中文名称是
- 对于电话留言,比较恰当的处理方式是（）。市场营销环境包括微观环境和（）。美国二手车在交易形式上比较多样,下列哪个不是美国二手车的主要交易形式（）留到工作忙完,有空再来听
及时收听,不回复
及时收听,对重要的
- 打电话时,以下比较恰当的用语是（）。促销的作用是（）。间歇喷射按喷射时序不同可分为（）汽车照明设备主要用于夜晚（）。你好！我是某某某,请问方便接听电话吗#
我要找某某某
是某某某吗
我有XXX事突出汽车产品特
- 在汽车销售服务的商务礼仪中,为表示对顾客的尊重,多数4S店规定迎送和服务顾客是,双手叠放,放在什么位置比较适宜（）。市场营销环境包括微观环境和（）。下列汽车名人属于美国人的是（）。属于主要相关群体的群体有（
- 打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。服务产品的特征一般表现为（）。某客户购买的车型为迈腾2.0T,则其车辆购置税的税率为（）留下自己的姓名和联系电话
说明自已要联系的人
简要说明致电
- 接听电话时,恰当的接听姿势是（）。品牌Land Rover的中文名称是（）解体检测发电机的定子绕组时,若定子绕组各接线间的电阻值为∞,则说明定子绕组（）。身体正直,右手拿听筒
身体正直,左手拿听筒#
躺在椅子上接听
用肩
- 接听电话时,如要向他人询问信息再来回答,恰当的方式是（）。以下哪款车型不属于吉普品牌（）。一个汽车企业的市场营销系统包括（）等流程汽车金融对国民经济的乘数作用表现在（）几个方面。自适应转向大灯系统,它能
- 在汽车销售4S店接听电话时,如有急事需要对方等待时,正确的方式是（）。以下车型属于一汽通用的是（）LNT表示的含义是（）挂断电话
要求对方下次再打来
放下电话去应急,忙完再来接
应给予说明,并至歉。每过20秒留意一
- 在汽车销售4S店接听电话前,男士腿的姿势可以为（）。销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。为胜任销售工作,销售员应具备的基本条件是（）。汽车新产品开发的源泉和动力取
- 接听电话时,如果突然掉线,正确的处理方式是（）。生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过（）寻找市场营销机会的方法。下列车险事故原因中,哪个不属于车辆损失险保险责任的范围（）。等待对方再次打过来
- 接听电话时,如果想知道对方是谁,不礼貌的用语是（）。1961年英国戴顿工程研究所制成了（）点火装置。下列关于第一汽车集团公司说法正确的是（）。企业的市场覆盖水平,一般从两个方面的指标来考察,它们是（）电磁式喷
- 接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是（）。汽车产品创新的核心是（）。全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可以控制到（）°C。请问您愿意记录他的手机吗
不在#
您有什么事要我转告吗
您方便
- 接听电话时,如面前有两部电话同时响,恰当的处理方式是（）。现在市场上常用的汽车轮胎是以下哪个类型（）。自己接一部,挂机一部
自己一部,找同事接另一部并做记录#
一部也不接
同时接听两部低压胎#
高压胎
超低压胎
- 在汽车销售4S店接听电话时,当听到对方的谈话很长时（）。汽车参数中的轴距一般如何测算（）。汽车促销的方式有（）。迈腾的市场定位是（）以下哪些零部件属于进气系统（）严禁使用高压水枪冲洗发动机仓内,尤其不能冲
- 接听电话时,拿起电话的恰当时间是（）。电话铃响后,由于距离太远未接听到,恰当的处理方式是（）。初次见面握手时,可以晃动（）下。下面冲程中,只有（）产生动力,其余冲程为辅助冲程。异议指的是（）。销售物流的具体
- 在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是（）。汽车碰撞安全试验,除正面碰撞试验外,还有（）碰撞试验。为营造逼真现场气氛,迈腾配有前后（）个扬声器。只使用普通话
使用自已的方言
使用普通话或与来电同样的
- 电话铃响后,由于距离太远未接听到,恰当的处理方式是（）。以下哪个国家销售的汽车不是右舵的？（）下列哪些是好的市场秩序的体现（）用现行市价法评估二手车时。当找不到与被评估车辆相同的车辆作为参照时,我们会找
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