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- 本质在于解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。组织文化的核心的是（）确定性决策称为（）民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体心理需要的沟通网
- 目标管理的缺点有（）计划的最后一个步骤是（）医疗护理技术管理的核心是（）奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是（）激励机制的源头是（）。分权式排班的突出优点是（）。护理人员编配除了
- 聆听的原则包括（）确定护理人员编制的主要依据是（）高度关心人,但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）从涉及的对象看,管理是对什么的管理（）一名病人所需要的护理,完全由一位当班护理人员完成,这种
- 属于护理质量管理基本任务的是（）整分合原理的关键环节是（）功能制护理的优点不包括（）。按照《医院分级管理标准》,三级医院工作人员的病床与职工之比为（）。赫茨伯格的双因素理论中属于维持因素的是（）建立质
- 美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。管理者工作千头万绪,为防止时间浪费,可用的时间管理方法是（）护理质量标准的稳定是（）科学管理法的局限性,表现在哪方面（）管理的职能有（）下列属于职务说明书内容的
- 下列属于反馈控制的措施是（）。属于非常规决策特点的是（）属于时间管理策略的是（）不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）对目标管理理解正确的有（）。在职护理人员专业技术培训的主要方法是（）。由护士长按实
- 护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于（）。次级目标为总目标的实现提供（）护理质量管理PDCA循环方法中,PDCA分别代表（）组织的基本类型有（）基础质量控制#
环节质量控制
过程质量控制
- 认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的,是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。下列不属于组织设计步骤的是（）以下属于中级护理技术职称的是（）何种结构不存在多重领导的问题（）奖励护士的体质服务行
- 为了达到管理优化的目的,提高管理效益,必须对管理进行充分的系统分析,这就是管理的（）。与决策目标相比,计划目标是管理活动的（）。对于沟通的定义描述正确的是（）。系统原理#
人本原理
整分合原理
弹性原理
排队
- 在建设性冲突中,包括几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名（）护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实
- 领导生命周期理论认为,最有效的领导风格是（）。下列不是管理方法的是（）某医院内科病房有床位40张,床位使用率为90%,平均护理时数为3.3小时,每名护士每天工作8小时。机动编制数占20%,该内科病房应编护士数为（）泰
- 关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。某医院有400张病床,根据编制原则,其工作人员的编设约为（）属于有效沟通要求的是（）不属于实施护理质量控制应注意的问题是（）。人都是“经济人”
科学的领导者不善于
- 授权最根本的原则的是（）。根据领导行为四分图理论,对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）。下列属于标准化的表现形式的是（）。质量的含义一般包含（）激励的起点和基础是（）所谓内因,是指（）目标具备的特性（
- 下列属于终末质量评价的是（）。首先提出“以人为本”的管理思想的是（）小组护理的优点是（）下列不属于自我排班优点的是（）满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性,体现了沟通的（）行为科学理论把人看作
- 某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100％”。“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是（）院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展
- 某医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。护士为患者输血时,发现输血袋破损漏血现象,即与血库联系退换事宜,属于（）现代管理理论的特点是（）人是具有多种需要的复杂的“
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。亨利.法约尔认为管理的基本职能是
- 某医院有病床400张,按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的标准下列属于人员管理基本原则的是（）不属于护理人员编设原则的是（）领导权力影响力的特点是（）护士为患者输血时,发现输血袋破损漏血现象,即与血
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。计划的最后一个步骤是（）衡量工
- 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。人才管理是管理人,比任何管理都要讲究（）能将管理各项职能充分融合在一起的是控制的什么工作（）
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。属于有效沟通要求的是（）护理管
- 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,
- 某医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是（）护士为患者输血时,即与血库联系退换事
- 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段,通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,
- 泰伦斯.肯尔和艾伦.肯尼迪提出将组织文化分为哪四种类型（）下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是（）我国卫生部规定,什么情况下设护理部,实行三级负责制管
- 护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来,我国护理人才流失严重,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。新管理理论丛林由谁提出（）护理
- 控制的基本原则有（）以下属于中级护理技术职称的是（）管理者在从事管理活动时,须在组织系统中建立一定的管理层次,按照成员的优势和特点与岗位要求匹配,使人尽其才,这一原则属于人才管理基本原则的（）某医院造成患
- 某医院正在筹备建设的过程中,医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。下列对于沟通过程的描述不正确的是（）下列属于协调原则的是（）。在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是（）D信息源指发
- 通过实行成本管理,依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本,提高效率,可以使有限的卫生投入,向社会提供更好的医疗卫生服务。领导权力影响力的特点是（）医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性
- 护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。下列是护理人才培养的方法是（）属于护理人员质量评价的是（）。实施控制的关键步骤是（）300张床
- 管理的职能有（）科学管理学派奠基人,也可能存在于何种组织之中（）高度关心人,但很少关心工作属于管理方格理论中的哪种领导风格（）护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且最具活
- 某医院有病床400张,按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的标准下列是护理人才培养的方法是（）300张床以下医院实行哪二级负责制（）护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,是护理资源中最重要且
- 指标及指标体系是管理科学的产物,这种冲突处理方法是（）提出权变领导理论的是（）护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分,其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。某医院正在筹备建设
- 某医院有病床400张,按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的标准规划是指（）科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展,不问资金的流向属于何种授权方式（）领导能效测评过程中需要遵循的总原则（）组织
- 从涉及的对象看,管理是对什么的管理（）下列属于院内护士培训方法的是（）“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的（）规划自己今后半年实现的目标属于何种目标（）非正式组织的主要功能是（）计划
- 现代管理理论的特点是（）分权式排班的突出优点是（）。医院的功能包括（）。下列属于护理人员编设原则的是（）。控制系统由哪两个子系统构成（）以下不属于反馈控制方法的是（）人性管理研究的代表性成果有（）属于
- 管理者不在场,一级护理9人,每人每天需要护理时数为5小时,二级护理6人,每人每天需要护理时数为3小时,三级护理12人,每人每天需要护理时数为1小时。一日间接护理项目所需时间为18小时。该病房平均护理时数为（）。与人
- 情景领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）属于时间管理基本程序的是（）护士为患者输血时,发现输血袋破损漏血现象,属于（）如果发现一个组织中,小道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味着该组
- 下列不属于正式沟通的优点的是（）临床护理活动的质量评价包括（）。按照《医院分级管理标准》,三级医院工作人员的病床与职工之比为（）。组织创新重要的来源是（）。在组织规模一定时,管理幅度与管理层次（）评价时
- 根据双因素理论,下列属于激励因素的是（）首先提出“以人为本”的管理思想的是（）护理质量控制中的"压疮发生率"属于（）法约尔是哪个阶段的代表人物（）科学管理法的局限性,激发人才积极性,也是进行质量管理最基本、
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