护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理

【名词&注释】

解决方法(solution)、人才流失(brain drain)、和平共处(peaceful coexistence)、马斯洛(maslow)、决策控制(decision control)、重要组成部分(important part)、筹备委员会(preparatory committee)、主管人员(executive staff)、近年来(recently)、重要一环(an important link)

[单选题]护理质量评价是护理质量管理中的重要一环^{(an important link)}，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

A. A

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[单选题]冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是（）

A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 转移目标
D. 推延
E. 和平共处

[单选题]提出权变领导理论的是（）

A. 德鲁克
B. 马斯洛
C. 费德勒
D. 鲍莫尔
E. 孔茨

[单选题]护理人力资源是发展护理事业所需资源的重要组成部分，是护理资源中最重要且最具活力的部分。近年来^(recently)，我国护理人才流失严重，其中的原因不乏护理工作辛苦、待遇不高、排班不合理等因素。

A. D

[单选题]某医院正在筹备建设的过程中，医院筹备委员会^{(preparatory committee)}要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。

A. D

[单选题]强调直接控制者一般认为（）

A. A.主管人员^{(executive staff)}及其下属的素质越高，就越不需要管理控制B.管理者及其下属的素质越高，就越不需要任务控制C.组织成员素质越高，计划执行中就越不需要直接控制D.组织制度越严密，就不需要决策控制E.主管人员^{(executive staff)}及其下属的素质越高，就越不需要间接控制

[单选题]随着医学模式的转变，护理组织创建以患者为中心的新服务理念，属于哪项创新内容（）

A. 市场创新
B. 管理创新
C. 服务制度创新
D. 文化创新
E. 决策创新

[多选题]当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

A. A.回避B.妥协C.迁就D.合作E.强制

[单选题]300张床位以下的医院，病床与工作人员的比例为（）

A. A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.5～1：1.6D.1：1.6～1：1.7E.1：1.7～1：1.8

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