奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、科学管理(scientific management)、非正式组织(informal organization)、奖惩制度(system of rewards and penalties)、工作关系(work relation)、关系融洽、内科病房(medical ward)、不可抗拒性、成就需要理论(theory of achievement need)、人类需要层次论

[单选题]奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量，依据的理论是（）

A. 人类需要层次论
B. 成就需要理论^{(theory of achievement need)}
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 激励理论

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[单选题]领导权力影响力的特点是（）

A. 下属信服、尊敬
B. 激励作用大
C. 比较稳定
D. 影响力持久
E. 影响力有不可抗拒性

[单选题]护理质量标准的稳定是（）

A. 相对的
B. 绝对的
C. 正确的
D. 错误的
E. 必须的

[单选题]哪种方式领导工作效率最高，管理者不在场，产量无变化，成员间关系融洽，工作主动积极（）

A. 信任式领导
B. 民主式领导
C. 放任式领导
D. 激励式领导
E. 专制式领导

[单选题]认为组织和组织成员的行为是复杂的、不断变化的，是一种固有的性质的观点所属的学派是（）。

A. 系统理论管理
B. 行为科学管理
C. 权变理论管理
D. 管理科学
E. 管理质量

[单选题]某医院内科病房^{(medical ward)}有50张病床，一级护理9人，每人每天需要护理时数为5小时，二级护理6人，每人每天需要护理时数为3小时，三级护理12人，每人每天需要护理时数为1小时。一日间接护理项目所需时间为18小时。该病房平均护理时数为（）。

A. 2.5小时
B. 3小时
C. 2.46小时
D. 2小时
E. 4小时

[多选题]与人本原理相对应的管理原则是（）。

A. 能级原则
B. 动力原则
C. 参与管理原则
D. 整分合原则
E. 反馈原则

[多选题]下列属于职务说明书内容的是（）。

A. 素质能力要求
B. 求职意愿
C. 工作内容
D. 工作关系
E. 奖惩制度

[多选题]下列属于护理人员编设原则的是（）。

A. 合理结构原则
B. 优化组合原则
C. 经济效能原则
D. 动态调整原则
E. 满足护理需要原则

[多选题]组织的基本类型有（）

A. A.正式组织和非正式组织B.核心组织和协作组织C.实体组织和虚拟组织D.网络化组织E.学习型组织

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