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- 库调金额单品售价超过100元或整张单售价合计超过500元以上须店总核准。保持食品处于生鲜状态不变的惟一方法是（）。S215报表列印时间为（）。缺货商品明细报表中,货号前加“！”代表的含义是（）。面积60~90平方米左右
- 面积60~90平方米左右,投资额约13万,日销量1000-3000元之间的属于（）为顾客称重散装商品并打出标签的机器是（）要对（）商品拒收。门店遭遇抢劫肘,应该想办法尽快拨打110报警,需要告知警方的信息不包括（）。A、高级
- 状态“4”商品的缺货影响SL值.对商品K值叙述正确的是（）。职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、（）和相对的稳定性。正确#
错误A、可以分别对大、中、小分类进行调整。#
B、只有在年节、季节更换等特俗时段
- 促销区POP离地高度为175cm.捆扎酒瓶定型时,排成两排,呈三后二的（）形。很多消费者乐于接受和喜欢尾数价格,存有尾数价格的（）满足了消费者核价慎重的心理。正确#
错误A、菱B、正方C、三角D、梯供货商
厂家
商品#
质
- 由于香烟是需要特别留意的贵重商品,在储存过程中,很容易吸收不同的气味,必须有（）的容器来储存。有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用针对违法生产不符合卫生标准的食品,造成事物中毒事故
- C级商品的安全存量是1/2总排面量.食品的（）是食品质量的起码条件。正确#
错误A、营养价值#
B、卫生质量
C、颜色
D、风味
- 根据S133报表可制定端架计划.处理各类突发事件的原则下列各项不包括（）。“店内码”的编制,应按照（）的规定来进行。上衣包装操作的第五步骤是（）。典型包装物的分类主要包括（）。在售货程序中,称为（）。正确#
错
- 凡供应商派促销人员驻店均必须经过（）和（）同意。对商品科学分类有助于编制（）,推动企业实现现代化管理。市场部；运作部A、商品目录和商品编码#
B、商品目录
C、商品编码
D、商品货号
- 当月的促销货品必须尽量陈列在便利店（）；如遇到个别促销货品无法陈列在（）,应在该货品的夹槽内陈列（）以吸引顾客的注意。零售商业在商品销售时要以是否（）为准则。商品保管的安全工作有特殊意义,因此首先要做好
- 有关调查指出：产品放置在（）和（）会增强对产品的宣传,能大大刺激冲动式购买。岗位纪律指的（）（）是企业经营的最基本要求,特别是商品的价格尤其如此。向消费者寄发“订单”属于（）推销方式。营业员在接待顾客时,
- A4POP使用间距不小于60cm.国际单位制中质量的基本单位符号用（）表示。商品编码即编制商品（）。员工要确认商品、货架是否做了（）工作。商品验收必须依据（）。一般情况下人的眼睛最容易看到的是（）处的商品能达到
- 共分为四层。售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。对于退换货的商品,在价格的确认上,要注意一下3点,其中不包括（）。超市防盗工作的原则是（）①不能干扰购物者自由选购。②对有偷窃企图者
- 在接到（）和（）后,油站经理应将油站的天书的内容更新,同时要确保RMS系统每天与公司总部系统交换数据。某些商店实行“商品售出,概不退换”的做法侵犯了消费者的（）。《消费者权益保护法》规定,经营者有接受（）监督
- S210新品上市及出样检查表列印时间为周五.商业是（）的发达形式,是专门从事商品流通的独立的行业。食品的（）是食品质量的起码条件。商品验收的主要依据是（）。库存商品是指经（）入库而未出售的商品。香水和白酒等
- 处理干货时,油站经理检查确认后,上报区域经理,如果报废金额超过当月采购额的（）,同时应上报公司市场部便利店管理小组。商业服务人员在顾客离柜时应说（）.顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.面对外籍顾客时超市工作
- OPL建议量公式中K值取值范围为0.1-9.9.DS164-1A报表DC核准退库量,自同意日起（）天必须退完。超市工作的本质是（）营业员在工作当中,能够掌握较多的市场信息,加之有较丰富的商品知识和营销经验,就可以向顾客提供（）
- 搭赠商品是以原因“8”做库存调整.超过（）保质期的商品是不可以进行收货的接待语艺术主要包括（）。正确#
错误A1/3保质期#
B、2/3保质期
C、1/4保质期
D、1/5保质期招呼用语#
致意用语#
聊天用语
迎送用语#
- 状态“2”转为状态“3”商品正常需要多少天？（）包装验收主要检查商品包装的（）。理货员主要和超市的商品打交道,是超市（）业务的主力军。大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。商品满足社会对
- 目前系统中的DDR类型可分为三种,分别是（）类DDR、（）类DDR、（）类DDR。零售商业企业保管具有（）的特点。高度不超过（）cm的商品可直接放在消磁板上消磁。收货；转货；退货A、零进整出
B、整进零出#
C、整进整出
- 正常商品状态“2”转“3”的时间一般为4天.商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同（）的关系时所遵的行为规范和行为准则。下列不属于伪劣商品特征的是（）。正确#
错误A、生产者
B、消费者#
C、销售者
D、生产者
- 状态“6”、“8”商品建“P”是按两周后7折出清.在商场（超市）的服务促销活动中,促销是目的,服务是手段,常见的方式下列各项不包括（）。按包装够目的不同,可将包装划分为（）包装和销售包装。正确#
错误A、商品介绍服务
B
- 促销级别“4”是百货厂家周。收银员收银前的准备工作下列不包括（）。正常货架补货是由（）。正确#
错误A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
B、检查计算机收银系统是否运作正常
C、兑换足够的零钞
D、移交营业款#
- S111缺货商品明细报表上缺货14天商品要下架处理。商品包装要和（）保持一致。发票填写的中文大写“7”是（）。正确#
错误A、商品形状
B、商品材料
C、商品性能#
D、商品分类（七）
七
柒#
⑦
- 鸡蛋翻箱挑选需鉴别（）蛋、（）蛋、（）蛋三种破损鸡蛋。货币是在商品交换中充当（）的特殊商品。收银员扫描商品要求无漏扫,漏扫描可直接造成商场损失,是收银区域防止损耗的（）之一。商品保管的“六防”,即防火、防
- 卖场三大张力是指（）。AC005商品营业员上岗期间不能（）。（）商品售出后不可以办理顾客退货的穿着打扮要合体、合适、（）。QS标志是指（）。电子秤显示器的主要功能是将微处理器（）的结果在显示屏上显示出来。商
- 上档前16天完成促销区端架计划.仓库按照储存商品的性能及保管条件划分,可以分为（）。每个职工必须遵循的基本职业道德规范是（）。商店内的室温,夏季应保持在（）℃。商业的社会职能包括（）正确#
错误A、自我仓库、
- 杂货的宠物食品与休闲百货的宠物配件陈列在一起.《消费者权益保护法》明确规定了由（）负责领导、组织、协调、督促有关部门做好保护消费者合法权益的工作。零售商店在组织商品销售的业务中,必须贯彻（）原则。“高”、
- 状态“6、8”建“P”之商品出现店内不可变价现象时,可打折扣签销售。商业企业的服务观念是（）。在营业时间内突然停电的处理原则下列各项不包括（）。鸡蛋销售中,队伍不能过长,当人数超过（）时,应增开磅秤机台。以下（
- 一疑为好消息摇摇牌公告,买赠活动时最多一个品项只允许列印3个买送内容。消防工作的原则是（）相结合。对于出售的商品（还未开启包装的）,顾客可在（）天内在原购买店铺获取退款,但要求退款时必须携带原购货单据。被
- S146促销商品计划,前21天列印第一份报表.对商品质量影响较大的是商品的（）性。收银员在扫描作业中,会遇到一些常见问题下列不包括（）。岛式陈列法促销效果相当明显,会带动超市的整体销售,还具有一定的（）效应。以
- 保质期一年的商品下架点是高保质期还有20天时下架.接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。捆扎罐头的方法有卧式捆扎法和（）捆扎法。按SGS标准,冷库里
- 提报店内IP品项申请是上档前22天（周二）.商品营业员不能因（）而影响接待顾客。在现代商业经营管理中,（）是商品质量的一种延伸,也是保证商品质量的积极补救措施。接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情
- 收货区收货时,发现商品无条码或条码无法扫出要申请店内码收货.保证（）、维护消费者应有的权利是商品营业员职业道德规范的主要内容之一运输包装标志可分为（）标志。芹菜是属于以下（）分类的商品。“店内码”的编制,
- 以邮件方式通知采购、ALC专员、杂货专员5、大润发自有商品的破包可做退货处理。对商品质量影响较大的是商品的（）性。我国统一的商品代码层次结构共分为四层,依次是（）。超市是于19世纪30年代起源于（）。市场信息
- 已过保质期商品可列印店内码销售。国际单位制中长度的基本计量单位是（）。商标具有广告和（）作用,具有竞争性。假冒商品的危害主要是影响（）。商品出入库时,必须严格核对（）,检查质量和包装,做到单、货相符。库房
- 鸡蛋筐重为（）。（）是超市的第一资源,是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。下列不属于同一分类的是（）商店内的室温,夏季应保持在（）℃。“日用工业品”是（）。服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者
- 每（）吊挂一个A3POP标示。商品质量的优劣直接影响着商品（）的实现。商品条形码上不包括（）。假冒他人注册商标的商品属于（）商品。拔下保险销、压下压把、对准火源根部使用的灭火器是（）灭火器。滞销1商品是指：
- 课员对标准商品保质期检查抽查比例为每个行列品项（）。《消费者权益保护法》中规定消费者在购买、使用商品或接受服务时,其人格尊严、民俗习惯受到保护,这是对消费者（）的保护。大量的（）沟通是用我们的面部表情、
- 新品上市出样,货架卡每周（）检查。商品分类要实用,就是要有实际（）。企业之间商品调拨是（）行为。0-4度之间的陈列设备是（）以下不属于商品编号基本原则的是（）。商业的产生和存在,必须具备两个基本条件：一,（
- 商品等级B2的可销天数为（）。组织外地进货必需严格执行（）。QS标志是指（）。发票填写的中文大写“7”是（）。当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍（）。我们笑颜以对,但顾客冷冷回答：“随便看看”,
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