处理干货时，油站经理检查确认后，上报区域经理，如果报废金额超

【名词&注释】

服务质量(qos)、便利店(convenience store)、工作人员(staff)、超级市场(supermarket)、服务态度(service attitude)、商品销售(commodity marketing)、价格政策(price policy)、市场部(market department)、生鲜食品(fresh food)、区域经理(district manager)

[单选题]处理干货时，油站经理检查确认后，上报区域经理^{(district manager)}，如果报废金额超过当月采购额的（），同时应上报公司市场部^{(market department)}便利店管理小组。

A. A、千分之三
B. B、千分之四
C. C、百分之三
D. D、百分之四

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]商业服务人员在顾客离柜时应说（）.

A. A、“慢走”
B. B、“欢迎下次光临”
C. C、“再见”
D. D、“再见，慢走，欢迎下次光临”

[单选题]顾客对服务质量的抱怨投诉包括（）.

A. A、商品包装破损
B. B、卖场意外伤害事件
C. C、收银员服务态度不佳
D. D、商品临期

[单选题]面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（）

A. 竖起大拇指
B. 掌心向下挥动
C. 向下挥动的V字型手
D. 最好是少做含特定含义的手势

[单选题]对于针对婴幼儿的产品在销售过程中充分考虑父母对孩子的各种心理，不正确的是（）。

A. A、营养
B. B、保护
C. C、安全
D. D、时尚

[单选题]以下属于变价的外部原因的是（）。

A. 总部进货成本的调整
B. 总部价格政策^{(price policy)}的调整
C. 促销活动的特价
D. 快到期商品的折价销售

[单选题]商场商品销售就是从（）开始的，其优劣决定了顾客对商场的整体印象。

A. 超市约布局
B. 商品的陈列
C. 商品的价格带分布
D. 工作人员的服务态度

[单选题]采取自选销售方式，以销售生鲜食品^{(fresh food)}和向消费者提供日常必需品为主要目的的零售业态是（）

A. 大型综合超市
B. 超级市场
C. 便利店
D. 专卖店

[单选题]关于传统销售，下列说法错误的是：（）。

A. 导购把顾客当成上帝
B. 给顾客提供资讯和帮助
C. 是推销的过程
D. 手段比较被动

本文链接：https://www.51bdks.net/show/g98gon.html