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- 湖南移动IDC中心是以（）和（）为依托,为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等利用Internet技术来开展业务的客户提供安全、可靠、并且可管理的网络和应用平台。长途资费标准和分时段优惠办法自2
- 全时通业务点播费用错误的为（）。“手机充值卡”是具有（）、（）和（）的一次性有价证券。省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时,根据客户需求通过（）为客户进行查证,并向客户进行解释。
- 取消副号码后,保留期为（）天。保密天使短信方式开通方式（）。5天；
10天；
15天；#
20天。编辑短信“A/a”发送到“1065830000”申请注册；
编辑短信“A/a”发送到“1065830001”申请注册；
编辑短信“A/a”发送到“1065830002
- 全时通业务包月费用错误的为（）。若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况,且数量达到紧急投诉的标准还是要按照（）流程处理。如客户已开通一元彩铃盒自由体验套餐,则当前状态将显示为（
- 互联网专线业务由（）组成。新华短信具有（）特点。手机地图WAP版使用对象是（）。安装调测费；#
IP地址月租费；#
专线月租费；#
后期维护费。第一时间、#
综合新闻#
权威发布、#
独一无二。中国移动手机上网用户；#
- “集团专线”包含（）、（）两种方式。供销通业务中企业功能的栏目有哪些？（）信息管家有哪些功能？（）湖南移动签约客户在（）范围内用手机拨打免收本地通话费和漫游费。跨省集团客户之间的跨省呼叫采用（）,暂不提
- 主机托管是指客户将其服务器及相关设备托管在我们的主机托管机房以享用我们的（）。移动号码的交费方式有下列哪些？（）为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系
- 如只取消单个影号副号,客户使用主号码编辑短信（）发送至10086。下列哪个不是移动的号段。（）公众移动电话使用无线通信,凡涉及党和国家机密的内容移动电话传递（）。“XHYH#副号码”186；#
135-139；
150-152；
147。
- 神州行品牌代言人是（）。新华短信的服务代码（）“四码合一”中“四码”指的是？（）客户补换SIM卡后,原SIM卡内的（）会丢失。哪种行为不是一种被动而是一种积极的行为,它不仅能够帮你收集到更多更准确的信息,同时它能
- 下列哪个不是移动的号段。（）自助营业厅月帐单中类似“飞信、来电提醒、无线音乐俱乐部”的新业务功能属（）类。手机地图业务是中国移动的（）业务。186；#
135-139；
150-152；
147。移动信息服务代收费；
代收费；
- 下列哪个套餐不属于动感地带品牌。（）下列那些地市开展了黑莓（BLACKBERRY）业务？（）网上营业厅当前话费查询可否查询到一卡双号号码的费用。（）通过（）可以实现股票与财经信息、各类考试成绩、航班车船信息、交
- 全球通已经成为（）的移动通信服务品牌。数字移动电话采取（）的原则,即作为主叫或被叫均按每分钟收取通话费。用来锁手机的,防止手机被非法使用时的密码是（）。声音的主要要素当中,以下哪些内容正确（）。国内网络
- 下列号码中,神州行品牌不能拨打的有哪些？（）长沙公司从（）开始停止办理随e行20元套餐、100元套餐、200元套餐.关于语音杂志业务说法正确的是（）。用短信方式开通飞信方式是编“KTIM”发送到（）？17900；#
17911；#
- 全球通套餐分为（）版、（）版、（）版一长沙客户拨打12580,拨号方式为（）？全能；畅聊；市话直拨12580；#
073112580；#
73112580；
- 湖南省的188号段是从什么时候开始启用的？（）NGBOSS中的产品包列表下可提供哪些月包产品的办理？（）神州行标准卡客户可以设9个亲情号码,其中以第一个亲情号码作为超级亲情号码,可享受来去话本地移动费为（）元/分
- 升级后,13800138000业务号码向神州行标准卡客户提供的服务仅为下列哪项？（）客户手机报停以后再申请开通之前设置的呼叫转移（）。湖南移动签约客户在（）范围内用手机拨打免收本地通话费和漫游费。余额查询；
充值
- 移动业务品牌的服务网号有哪些？（）如何取消定制的航信通服务？（）客户直接用本机编辑（）发送到10086,可以办理修改服务密码。信息管家的短信过滤功能如何收费？（）1340－1348；#
135－139；#
150；#
158－159。#
- 下列哪些是属于神州行的子品牌。（）校园计划；
家园卡；#
大灵通；#
小灵通。
- 下列哪些档次属于全球通市话套餐。（）下列哪个套餐不属于动感地带品牌。（）58；
68；#
88；#
128。#校园计划；
时尚计划；
亲情计划；#
学习套餐。
- 全球通畅聊套餐在本地或漫游时拨打12593、17951均按（）计费,即不区分拨号方式。普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中,最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号
- 下列哪些档次属于全球通全能套餐。（）请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。自助终端缴费为全省移动客户提供（）四种面额的人民币现金缴费方式68；#
128；#
168；
188。#24小时；
48小时；
72小时；#
- 全球通88套餐从（）起全国接听免费？客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。移动客户可以通过（）哪些方式随时查询、购买、退订多种报刊
- 下列关于神州行品牌的说法正确的是（）。可进行110、119、120、122免费紧急呼叫服务及10086免费客服。#
不提供信息台服务。#
可以使用IP方式拨打国内长途固定电话（含小灵通）。#
也可拨打手机和国际长途。
- 跨区资料查询中大客户个性化资料（）、（）、（）。使用17951拨打哪些地方的国际电话只需1.5元/分钟？（）短信营业厅下行处理分为（）。神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.动感地带网站将集成娱乐、体育、教育
- 亲情号码设置暂不允许设置（）。电脑软件类故障,如系统文件丢失导致操作系统崩溃,提交IT维护工单时处理时限应选择（）。使用17951拨打哪些地方的国际电话需要4.6元/分钟？（）农信通语音业务提供给客户更加全面、个
- 外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请,如验证未通过,建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。通过BlackBerry终端的操作,能实现哪些邮件功能？（）彩信照片冲印加急服务资费为（）元/次。客户有效证件
- 根据《电信条例》的规定,号码封存冷冻的时间原则上至少要（）。PUK2码是（）的解锁码。30天；
60天；
90天；#
120天；PUK1码；
PIN2码；#
PIN1码；
PIN码。
- 跨区服务流程中,外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,当通电话中查询多个信息,需进行（）密码或身份认证。一次
- 关于神州行品牌基本项目的提供,下列说法正确的是（）？本机和非本机呼入查询（）无需进行密码验证。手机上网访问掌上营业厅是否免收GPRS流量费？（）前台业务支撑团队在线支撑时间（）。外省客户漫游到湖南省拨回归
- 关于神州行品牌基本项目的提供,下列说法不正确的是（）？财信通业务从（）开始在全国范围内正式开通,仍属业务推广初期,试行资费有效期为一年。号簿管家业务收取业务功能费是（）元。不可用IP方式拨打国内长途固定电
- 外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其（）。入网时间；#
号码品牌；
客户姓名；
- 不再实行“有效期”管理,客户交纳的话费没有使用期的限制,按照普通签约客户的信用管理机制依次进行（）管理。根据短信厅拼音编码的规则,以下对短信营业厅“申请开通来电显示”拼音编码方式正确的是（）。声控拨号注册及
- 跨区资料查询提供查询的范围包括（）、积分、（）、（）、数据业务开放情况、客户状态（停机/单向停机等）。“兼职随心包”资费（）元/月。沟通是一个（）的反馈和理解过程？PUK码；信用度；增值业务开放情况1；
2；
3
- “神州行”秉承（）的品牌宗旨。当被叫中国移动客户关机或不在服务区时,通过使用“来电提醒”业务,系统可将主叫信息保存（）小时？“自由、实惠、便捷”24小时；
36小时；
48小时；
72小时。#
- 关于BOSS系统升级后的神州行,下列说法哪项不正确？（）“梦网精品区”用户范围（）.升级后,客户无法通过13800138000设置、修改、查询亲情号码；
号码生命周期管理不再实行“有效期”管理；
客户密码将由原八位调整为六位
- 跨区资料查询中基本资料查询的范围包括（）。郴州的集团E网是（）正式推出的？PUK码；#
积分；#
信用度；#
增值业务开放情况；#
数据业务开放情况；#
客户状态（停机/单向停机等）；#2007年5月25日；
2007年8月23日
- 从2006年9月1日正式向所有基于智能网的预付费客户开放（）,系统将默认对基于智能网的预付费客户开通该业务,即客户无需申请即可使用。航信通的主要功能包括？（）添加飞信好友,可以通过哪些方式？（）国际短信业务；#
- 全球通、神州行标准产品漫游费从（）调整。目前使用隐身短信业务仅支持（）手机。2008年3月1日零点起简体中文；#
繁体；
英文；
所有。
- 国内漫游状态下不收取（）。省客服中心投诉受理来源包括（）。主机托管业务客户租用VIP包房,是否需要另外收取机架租费。（）固定拨号上网业务资费由市话通话费和网络通信费两部分组成,市话费为（）分钟（由固定通信
- “动感地带”的品牌属性有（）、（）、（）。标准版139邮箱功能费（）元/月。时尚；好玩；探索10元/月；
3元/月；
5元/月；#
15元/月。
川公网安备 51012202001360号