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- 挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是（）当管理者从他们的上级那里寻求好处的时候,他们在使用（）个人目标定得太高
个人价值观念和态度的矛盾
个人因亲人伤亡带来的痛苦#
个人体质太
- 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）根据弗鲁姆和耶顿决策模型,主张让更多的人参与决策的决策标准是（）组织环境中的动态水平是指环境的（）状况。什么术语是用来强烈的感情,是针对某人或某事？（）
- 斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的（）按思想行为的独立性
按心理活动的某种倾向性
按何种心理机能占优势
按何种生活方式最有价值#
- 领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的（）具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于：（）。所谓（）,就是在特定的
- 在领导方格模式中,（9.1）型领导又称（）态度的三个成分通常保持一致,但是,也会出现不一致,哪位学者提出了认知失调理论,认为个体寻求一种把失调降到最低的稳定状态。（）气质的类型有（）。贫乏型领导
俱乐部型领导
- 由价值观的差异而导致的冲突,其冲突源属于（）。人们为了追求目标的达成,不但常改变其手段,而且因学习或训练而变换手法,这表明了人们行为特征的（）在工作特征丰富化模型中,工作特征的水平会影响到三种的主要心理状
- 胆汁质型气质主要行为特征是（）。根据薛恩的研究,他认为“职业锚”共有（）关于核心劳动力的说法错误的是（）。改善流动劳动力的工作绩效的策略不包括（）。敏捷活泼
迅猛急躁#
小心迟疑
缓慢稳重三种
四种
五种#
六
- 按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是（）。不解决组织中的具体问题,而是作为向导和教练,在过程上提出建议,帮助管理者解决自己的问题,这说的是：（）行为决策最早的代表著作是（）。“那个人会给人找麻烦,你不
- 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的（）下列关于价值目标和决策目标表述正确的是：（）下列哪一项是导致组织中政治行为的个人因素？（）管理方式#
管理思想
管理风格
管理行为决策目标包含有价值目标#
决策
- 在组织内部,个人事业生涯的纵向变动是（）。杰里感觉很紧张,因为他的老板要求他在一个非常不合理的期限内,将项目完成交付给客户。杰里不得不晚上和周末工作都加班。杰里感到的压力来自下列哪个因素。（）运用权力与
- 在一般条件下,当群体受到外部威胁时,其内聚力(即凝聚力)会（）。依据群体的开放程度不同,可以划分为（）“系统论”是由（）提出的。不变
增强#
减弱
没关系开放群体#
正式群体
非正式群体
封闭群体#
特殊群体古典管理
- 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（）。（）的概念是由马斯洛提出的。（）由来自同一等级、不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务。在托马斯的冲突模型中,哪种情况对问题解决最有利
- 气质类型中多血质的主要行为特征是（）缓慢稳重
小心迟疑
精力充沛#
胆量较大
- 勒温的"群体动力场理论"指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示（）除了工作内容之外,工作设计还包括哪几个方面（）（）是将讯息转换为接收者能够理解的符号或语言。变革型领导的主要过程有（）（）是指在一个组
- 从心理学的角度来看,人的行为是由（）。沟通过程模型主要构成部分有（）公司经济困难时期,小李工资从40元/星期减少到33元/星期。小李有点烦恼,但是他愿意耐心地等到经济形势改善,他可以回到原来的薪酬。下列哪一条可
- 态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。群体活动的目的大致分为哪两类（）委员会按时间划分（）下列哪个不是麦克利兰理论中人的高层次需要（）。态度的直接性
- 不善于表露情感、表现行为,与人交往显得沉静而孤僻,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（）组织对员工需求做出反应的一种过程,使员工充分参与到有关的决策中来,对他们自己的工作
- 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）哪位学者在三步模型的基础上,创建了一个更详细的变革实施方案？（）不同文化的人对人性看法是（）的。冷漠
理解
思维
意向#约翰·科特#
大卫•麦克勒兰德
道格拉斯
萨默斯
- 组织变量是由下列两个变量组成的（）研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（）。下列哪一项不是传记特征？（）为完成某项工作任务而组织起来的群体是（）。顺利掌握和运用前人所积累的知识和技能的能力是（
- 根据沟通类型的划分,下列属于非语言沟通的类型是（）。政治行为的第二种观点认为,增强权力基础的策略有（）。电子媒体沟通
示意行为#
会议讨论
信件往来介入高不确定性的领域#
创造依赖性#
提供资源#
战略应变#
资源
- 在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指（）以下属于口头沟通的是（）下列属于古典管理理论范畴的是（）。“经纪人”假设的哲学基础是（）。加入一个被别人认为时很重要的群体中,个体能够得到被别人承认的的满足感
- 关于双因素理论的下列说法中正确的是（）以组织结构为中心的变革措施主要是：（）。陈萍收到一个国际会议的邀请,她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。（）对员工进行激励时应关注的原则包括（）（）是从组织最高
- 在激励理论的分类中,期望理论属于（）群体决策并非完美无缺,在考虑是否采用群体决策时,应该主要考虑（）。非正式权力来源于（）。下列有关群体形成五阶段模型的说法中不正确的是（）个人价值系统对决策的积极作用不
- 将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（）当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时,是在扮演（）的角色。下列哪一项不是属于智力能力的维度吗
- 在领导方格模式中,〈9.1〉型领导又称（）A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式的领导
C、任务管理型领导#
D、中间型领导
- 在研究结果的统计分析中,“算术平均数”指标常用于（）。在个人主义文化中,下列哪句话的描述是正确的？（）通常人们在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为（
- 将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指（）正确地是有权力包括（）。A、沟通焦虑
B、晕轮效应
C、选择性知觉
D、刻板印象#勤政#
廉政#
看到影响力是双向的#
敢于求新
- 使冲突的存在合理化的冲突理论是（）在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的()。古典管理学派在德国的代表人是（）气质类型中多血质的主要
- 工作设计的意义与作用之一是（）在组织行为学研究中,人际关系主要是指人们之间的（）管理过程的起点是（）哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息：（）（）是领导者的首要职能。A、丰富工作内容
B、减少单调重复性工
- 强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是（）。在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为（）在领导方格模式中,〈1.1〉型领导又称（）在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：（）我们通过观察榜样,如父母、教师、同
- 主张满足员工参与管理方面的要求,使员工从事富有意义的工作和有机会接受教育的学说是（）如果两个群体的功能相对独立,那么这两个群体间的互动关系属于（）适用于高科技、高智力、需要创造性工作的部门或者下属的素质
- 现代组织理论的主要原则和依据是（）在某项具体工作上持续的时间是属于下列哪个概念的界定术语（）。工作中的能力因素主要包括（）。激励的原则不包括（）。A、开放观和系统观
B、系统观和权变现#
C、系统观和动态观
- 在下列哪种组织形式中,职员接受双重领导,形成了双道命令系统?（）正式群体或者非正式群体所期望的行为模式,以及这些群体所制定的信条,称为（）。卢因将组织变革过程分为哪几个阶段（）。A、多维立体型结构
B、事业部
- 提出双因素理论的学者是（）自20世纪40年代末至70年代中期,在冲突理论中占据统治地位的是（）沟通的作用表现在那些方面（）A、亚当斯
B、赫兹伯格#
C、麦克利兰
D、弗鲁姆A、传统观点
B、人际关系观点#
C、相互作用
- 根据双因素理论,下列属于保健因素的是（）。人们之间相互沟通思想、联络感情、传递知识和文化的社会组织是（）。公司的政策与管理#
工作本身
成就
上进心A
- 有关问题类型、决策类型和组织层次的下列说法正确的是（）冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助？（）美国哪位心理学家被公认为归因理论的奠基人（）A、低曾管理者主要依靠程序化决策,因此无需个人判断。
B、非程序
- 以下关于群体决策优缺点的说法中错误的是（）将群体进行分类,然后根据不同的类别来推断该群体所具有的性格特点的情形是指（）（）作为变更的活动催化剂和并承担的管理责任。哪位学者在三步模型的基础上,创建了一个更
- 认为应当"依据情堤采取相应的管理模式"的是（）当我们根据来对一个人的价值观进行排序时,就可以得到这个人的价值系统。（）下列哪一个不是远程办公带来的管理效益？（）（）认为“领导者的风格应适应其下属的成熟程度
- 下面的理论不能用于解释群体促进现象的是（）领导权的分配应坚持的原则有（）弗鲁姆和耶顿区分了很多决策标准,这些标准不包括（）。A、社会惰化理论#
B、评价理论
C、干扰一冲突理论
D、协同理论A．量才适用,德才兼
- 如果项目需要集中各个方面的专业人员完成,应采用的组织形式是（）以下属于正式信息沟通网络的是（）A、矩阵型结构#
B、多维立体型结构
C、事业部型结构
D、网络结构A、集束式
B、链式#
C、偶然式
D、流言式
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