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- 发生票务设备故障、列车晚点、（）、（）等紧急情况时,可开启边门。需异地销点的施工作业,施工负责人、责任人应在《车站施工登记簿》备注栏中注明异地销点的（）。登记进入施工的车站要及时通知异地销点的车站值班员
- 义务兵、革命伤残军人、伤残人民警察、离休干部、（）、（）等符合免费乘车条件的乘客,凭有效证件可使用边门免费进出付费区。特级教师（校长）；盲人及其他重度残疾人
- 站内有故障列车不能继续运行,请求救援时,才准许向有车线接入救援列车。面对客人说话时应保持（）米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。优惠储值票车站不予退款；其卡内余额在（）元以上,车站不予
- 发布书面调度命令时要按“一拟、二签、三发布、四复诵核对”程序办理。以下哪项不是安全在城市轨道交通运营生产中的主要意义（）。距离解放碑最近的轻轨车站是（）。团体单程票发售,按照30人以上（）折优惠的原则实施
- 纵向连挂救援时,乘客不用转移到救援列车上,在故障列车载人的情况下,由救援列车将故障列车牵引或推进到就近车站疏散乘客。下列哪个车站不是双站厅（）。站内最大坡度为（）。下列哪项可以进行换卡操作（）票务室保险
- 重庆轨道交通二号线的信号设备是由列车超速防护自动闭塞设备（ATP）、列车运行自动监控系统（ATS）和联锁组成。《重庆市城市轨道交通乘车规则》,自（）起施行；以下哪一站周边没有大型医院（）正确#
错误2006年9月1
- 大客流控制原则上按“（）、（）”和“（）,（）”进行。车站进行人工办理进路时,现场人员与车控室值班员采用（）进行联控,原则上不使用（）。下列关于车票清点改正的有（）。由下至上；由内至外；先控制进站；后控制换
- 第二级客流控制在（）前设置客流控制点,在（）设置客流导流、分流设施。现场判断屏蔽门关闭的依据为（）在（）下,出站检票机将不检查车费相关信息（包括车费是否满足乘车里程）,但检查车票日期,并且回收所有的回收类
- 列车运行图中上行列车的到、开符号画在站名线上方；下行列车的到、开符号画在站名线下方。轻轨二号线中厕所对外开放的车站是（）乘客进站可免费携带的物品重量、长度、体积不得超过以下哪一项？（）下列那项不属于重
- 接到乘客求助信息,员工须在（）分钟内赶到场处理乘客问询。进行区间疏散时,需携带以下哪种备品（）以下几个事件处理办法不同的是（）。以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）A、3#
B、5
C、2
D、4荧
- 乘客问询是指乘客在地铁服务区内,向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。交通线路；周边环境；票务政策
- 通信设备是指设在票务中心、车站综合控制室、车辆段信号楼值班室和司机室的指挥列车运行的专用通话设备。以下各站中,（）站的厕所向乘客开放。储值票的有效期是（）年。最新规定的有效无责投诉的自然站扣分标准为（
- 牵引降压混合变电所设在较场口、曾家岩、佛图关、大坪、动物园、新山村和车辆段。“三转体”应按军姿的转体标准进行：昂首挺胸收腹、两眼平视前方、两脚呈（）度角。下列车站中站台为岛式的是（）正确#
错误45—60#
30—
- 各车站（）负责对日常备用金的日常管理与合法、合规的使用,各站（）负责对应急备用金的管理及使用。客运值班员；站长
- 注意个人卫生,衣服上不能看见头皮屑,尽量避免口臭和嘴部不清洁,上班时间不得在乘客面前使用手机。在下列选项中,不是地下站的车站有（）。储值票人为损坏后收取工本费为（）遇到电器火灾一般采用（）进行扑灭。TCM车
- 车站备用金分为两类：一类为（）,一类为（）。以下属于二类动火区的有（）在（）下,出站闸机不检验乘车时间,但仍检查车票的票值等其它内容,车票按正常方式扣款。日常备用金；应急备用金A、工程车#
B、轨行区#
C、车
- 列车运行图按运行速度分为平行运行图和非平行运行图。站内最大坡度为（）。正确#
错误3‰#
3%
5‰
5%
- 部分闸机故障且呈常开状态时,车站必须摆放（）,并派车站站务人员在（）,防止乘客从该通道出入。屏蔽门由以下（）组成。暂停服务牌；故障闸机处巡视滑动门#
固定门#
端门#
应急门#
- 员工拾得车票应及时投入（）,严禁（）车票。信号系统包括（）几个子系统。银行在入账后的下一上门服务日,将签章齐全的《现金存款凭证》复印件返回车站,车站须将其（）。银行清点票款过程中发现的机、假、残币处理由
- 正线道岔采用关节型,车辆段内和列车非载客通过的道岔采用关节可挠型。下列哪个车站是双站厅（）。身高（）米以上的儿童必须购票乘车。站务员着装标准中不附合规定的一项是（）私自带非公司员工进入车站付费区乘车的
- 因材质的原因造成的事故,应由自已承担责任。以下车站中有道岔的车站是（）。以下哪种设备不是信号设备（）正确#
错误大堰村站
牛角沱站
曾家岩站
动物园站#信号
广播#
闭塞
联锁
- 对乘客的遗失物品要专人保管,及时公告,寻找失主,做好登记、认领工作。面对客人说话时应保持（）米左右,面带微笑,目视客人眼鼻三角区,以示尊重,亲切有礼。轻轨二号线直线地段线路两轨道梁中心线间标准距离为（）米两
- （）时,票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并（）情况。发现票务违章及票务事故的现象,均有权利和义务向计划财务分部票务稽查举报,首列车车站如何判明区间是否空闲（）？以下属于动火作业的有（）以下关于调车过程中进
- 发现乘客钻闸、跳闸、（）、（）等违章行为必须及时制止,要求乘客出示车票。现场判断屏蔽门关闭的依据为（）并闸；带人进闸门头灯熄灭#
ATS/LCW上屏蔽门图标显示灰色
综合监控上PSD界面显示屏蔽门关闭
PSL盘“完全关
- （）每趟列车到站乘客出闸时,尽量安排站务员工在主要出闸口指引乘客出闸并（）。当外部人员进入票务管理室或票亭时,应登记进入人员姓名（含员工号）、进入人员单位、进入人员联系方式以及（）高峰期；进行检查A、进
- 车站最多不超过（）趟列车间隔巡查出闸机回收口,及时回收遗留的（）。人员需进入气体保护房间前,须将气体灭火转台转为（）位,离开时打回（）位。各车站在签收《差错通知单》后（）内将短款单独解行补交差额,解行时单
- 在一个区间、闭塞分区,同一时间,只准一个列车运行的方法叫行车闭塞法。灭火器指针位于（）色区域表示压力低,需更换。余额为100元以上的普通储值票退票时,需在（）个工作日后到退票车站领取退款。正确#
错误红#
黄
蓝
- 储值票票面有被乘客打了个小孔,乘客退卡时不需扣除10元工本费。团体单程票发售,按照30人以上（）折优惠的原则实施。私自带非公司员工进入车站付费区乘车的考核扣（）正确#
错误8
9#
7
不打折3分#
5分
1分
2分
- 乘客持一张余额为0.8元的储值票可以正常进站。储值票的有效期是（）年。非特殊情况下,乘客等候购票时间超过5分钟导致投诉,属于（）私自带非公司员工进入车站付费区乘车的考核扣（）城市轨道交通运营方案需要不断地调
- 银行在发现差错后的下一上门服务日,将签章齐全的《差错通知单》两联送达该车站,由（）和（）共同签收。以下属于险性事件的是？（）客运值班员；值班站长A、运营线列车脱轨#
B、列车冒进信号#
C、调车冒进信号
D、未
- 列车牵引动力用电以面向新山村方向轨道梁的右侧为正极、左侧为负极,各供电臂均为双边供电方式。在经济效益方面,世界上许多城市轨道交通其建设由（）出资,运营亏损由（）补贴。初购储值金额为（）元正确#
错误政府、
- 客运值班员及值班站长在监控下（）将银行联和（）装入专用封包袋中,原则上每个站点每次交包数量为（）个。引导信号开放的条件有以下（）《现金存款凭条》；现金实物；1进路已建立#
进路内方区段或者保护区段故障占用
- 纸票售卖站（）需向行调通报售卖纸票的（）时间,由行调将售卖纸票的相关信息通知其它车站。列车晚点汇报内容：（）值班站长；起、止A、造成列车晚点原因#
B、本站现客运组织情况#
C、是否有乘客需要退票#
D、是否需
- 站间区间最短的是大渡口到新山村车站。最新规定的有效无责投诉的自然站扣分标准为（）新的乘车规则于2006年（）起施行。正确#
错误1-2分
2-4分
3-5分
5-10分#9月1日
10月1日#
11月1日
12月1日
- 《应急情况票务信息统计表》由（）负责填写,（）签字确认,并在表格中备注允许退款的时间区间。以下说法改正的是（）售票员；值班站长及以上级别人员A、真实：报表和台账填写必须如实反映票务情况,不得捏造、弄虚作假
- 重庆轨道交通二号线采用一分格列车运行图。上行列车的到、开符号画在站名线上方；下行列车的到、开符号画在站名线下方。距离史迪威将军博物馆最近的轻轨车站是（）。区间正线最大坡度为（）。下列车站中站台为岛式的
- 半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”（或“客服中心”）和自动售票机购票充值,并由本站（）视现场客流情况下令发售（）。客运部负责员工短款结算工作,核对员工现场补交短款情况,并定时下
- 站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向（）报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置（）模式。客运部负责员工短款结算工作,核对员工现场补交短款情况,并定时下发（）AFC调度；进出站次序免检A、
- 1辆MC车和1辆M车为两个车辆单元,四辆编组的单轨列车由四个车辆单元组成。消防工作坚持什么方针？（）以下哪一站周边没有大型医院（）正确#
错误预防为主,防消结合#
安全第一,预防为主
集中领导,统一指挥
统一指挥,逐
- 正常运行模式是系统设备默认模式,包括（）和（）。正常服务模式；关闭服务模式
川公网安备 51012202001360号