员工拾得车票应及时投入（），严禁（）车票。

【名词&注释】

老年人(aged)、管理办法、计算机联锁(computer interlocking)、信号系统(signal system)、人民币(rmb)、人民警察、采取措施(take measures)、列车自动驾驶(automatic train operation)、义务兵(compulsory serviceman)、上门服务(make house calls)

[填空题]员工拾得车票应及时投入（），严禁（）车票。

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学习资料：

[多选题]信号系统包括（）几个子系统。

A. 列车自动驾驶^{(automatic train operation)}
B. 列车自动防护
C. 列车自动监控
D. 计算机联锁

[单选题]银行在入账后的下一上门服务^{(make house calls)}日，将签章齐全的《现金存款凭证》复印件返回车站，车站须将其（）。

A. A、留存车站备查
B. B、上交至车务中心
C. C、随当日报表上交客运部
D. D、随次日报表上交客运部

[多选题]银行清点票款过程中发现的机、假、残币处理由收款银行按照（）处理。

A. A、中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法
B. B、车站运作手册
C. C、中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
D. D、车站打包返纳管理规定

[单选题]若乘客确实多购票且未入闸，可通过（）操作。

A. A、不得退票
B. B、填写乘客事物处理单退票
C. C、特殊审批退票
D. D、经站长同意退票

[多选题]以下属于特殊乘客的有（）

A. A、义务兵^{(compulsory serviceman)}
B. B、革命伤残军人
C. C、伤残人民警察
D. D、年满60周岁的老年人

[多选题]如乘客对现场处理满意，车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明（）

A. A、采取措施^{(take measures)}
B. B、回复内容
C. C、乘客是否满意
D. D、乘客电话

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