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- 各车站站台有效长均为80m,可停靠一列四辆编组的列车。（）正确#
错误
- 三级安全教育包括（）。公司级#
部门级#
车站级#
经理级
- 乘客乘坐一个车程既（）、又（）,须按最高单程票价补交超时（）。超时；超程；车费
- 岛式站台宽度最小为（）米。客运工作应坚持（）的方针,建立健全安全控制体系,落实安全生产责任制,防止各类事故的发生。乘客使用普通储值票,享受（）优惠。消防工作坚持什么方针？（）初购储值金额为（）元距离奥体中
- 乘客询问地铁XX站的票价时,应说：（）以下哪些属于乘客服务区：（）。收到残币或假币时,应说：（）XXX方向末班车开出前（）分钟广播：“各位乘客请注意,×××方向的列车服务已经终止,请去往×××方向乘客停止购票进站,×××
- 工号牌、青年文明号如有遗失或损坏,按部门的相关处罚规定到（）领取。在下列选项中,不是地下站的车站有（）。以下各站中,（）站的厕所向乘客开放。运输部
站务课#
材料库
人力资源部较场口站
临江门站
曾家岩站#
大
- 调度电话：在车控室里有（）。下列行为构成二类票务事故的有：（）。火灾划分的阶段（）。A、行车调度电话#
B、维修调度电话#
C、环控调度电话#
D、电力调度电话A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或
- 遗失物品的登记应由（）负责,登记后将遗失物品移交专人保管。以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围：（）十字文明服务用语为：（）乘客询问地铁XX站的票价时,应说：（）售检票员
客运值班员#
- （）指在同一轨道上以相方向运行的两列车之间隔时间,其测量是根据由前一列车车头终端越过一既定参考点到下一列车车头终端越过该点时所需的时间。运营间隔
- 下列不属于AFC降级运行模式的是（）。下列哪些属于三类票务事故（）。紧急放行模式#
进站免检运行模式
出站免检运行模式
时间免检运行模式变造帐目、报表或其他虚假行为填平帐目的。#
私自制作、使用票务钥匙或AFC系
- 票亭工作人员出售车票时应该按“（）、二唱、（）、四找赎”的程序。车务中心核心价值观是：（）。以下属于二类票务事故的有（）。一收；三操作A、诚信务实,严谨高效#
B、团结协作,服务顾客#
C、乘客为本,用心服务
D、
- 手摇道岔六部曲,按顺序为（）。“一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报”#
“一看、二摇、三确认、四开、五加锁、六汇报”
“一看、二开、三加锁、四确认、五开、六汇报”
“一看、二开、三摇、四加锁、五汇报、六确认
- 屏蔽门夹人或夹物且已动车,站台岗严格执行（）的程序。一汇报、二按压、三显示
一按压、二汇报、三显示#
一按压、二显示、三汇报
一汇报、二显示、三按压
- 限界指为保证安全,规定（）、（）及（）等不能超出（侵入）的轮廓线。以下属于一类动火区的是（）调车指挥人须确认（）方可向司机显示道岔开通信号。售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质
- 设置了车费免检模式的车站,其出闸机对储值票不扣钱,乘次票不扣乘次,单程票不回收。（）以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批（）以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）正确#
- 单程票不可（）、（）。备用路票上需填写的内容有（）各车站在签收《差错通知单》后（）内将短款单独解行补交差额,解行时单独填列现金存款凭条,并注明补交差错通知单的编号及相应金额。若乘客确实多购票且未入闸,可
- 站内最小曲线半径为（）运营线路上设有（）。重庆轻轨2号线一列车车次号为：11111车为（）。预制单程票可以在（）车站使用。300米#
200米
150米
100米正线、折返线、故障车停留线
正线、折返线、故障车停留线和出入
- 低压配电是以车站变电所（）低压进线总开关分界,给车站和区间的动力设备及照明负荷供电。客车、机车、车辆无论空、重状态,均不得超出（）。整侧屏蔽门不能开启,站台员工负责人工手动屏蔽门,确保每节车厢至少有（）个
- AFC系统模式的分为（）、（）和（）。车站收取伪钞应遵循（）的原则。由收款人自负并及时补足票款。正常运行模式；降级运行模式；紧急放行模式谁发现谁补还
谁收取谁补还#
一收二唱三操作四找零
“一看二摸三听”
- 办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。（）变压器的高低压引下线应采用多股绝缘线,高压引线铜芯不得小于（）mm2,铝芯不得小于25mm2,高低压套管应加装绝缘防护罩。高、低压引下线间的距离符合要求。变压器
- 下列哪些可以使用边门进站乘车（）。下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写（）。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》指出,党的各级组织、全体党员特别是领导干部必须（）残疾军人#
残疾警察#
- 城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况,可在（）内办理退票。计次卡符合以下条件的票卡才能进行退卡：（）。在地铁充值点,天府通卡电子钱包只能按（
- 要求列车紧急停车的昼间手信号为展开红色信号旗；无红色信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。（）正确#
错误
- 地铁1号线一期工程总共有（）联锁区。行车指挥分为一级、二级两个指挥层级；二级服从一级指挥。二级指挥有：（）。地铁行车组织工作以（）7个A、各专业生产调度#
B、行车值班员#
C、行车调度员
D、检修调度#
E、环控
- 收到残币或假币时,应说：（）售票员的交接时间不超过（）。下列词中不属于十字文明用语的是（）。站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。对不起,请换一张钞票#
换一张
钱有问题
直接还给乘客3
- 车站使用的电话记录号码上行方向为偶数,下行方向为（）。就地控制盘设臵在每扇屏蔽门的楣梁上,钥匙开关有以下（）。奇数“隔离”#
“自动”#
“关门”#
“断电”
“开门”#
- 轨道是由钢筋混凝土预制的轨道梁,轨道梁高（）米,轨面宽0.85米。城市轨道交通运营方案需要不断地调整以适应客流地变化,以下（）不是有代表性的运营方案。1.6
1.4
1.5#
1.3共线运营方案
独立运营方案
共线、独立运营
- 手摇道岔携带的工具有（）。LCP控制盘可以进行上下行线路的（）和灯丝试验等操作。下列属于侧式站台的车站有（）。按照正线联锁区的划分其中公园前联锁区负责（）站。A、信号灯/旗、手摇把、道岔钥匙#
B、钩锁器、扳
- 车站消防重点部位包括（）。车票超时收取乘客（）后更新。A、通信设备房；#
B、信号设备房；#
C、环控电控室；#
D、车站控制室。#
E、蓄电池室；#
F、变电所。#A、全程最高单程票价
B、全程最低单程票价
C、当站线网
- 行调在发布下列命令时,必须给出行调代码,书面命令需给出行调代码及命令号。以下（）可以发布口头调度命令。地铁1.2号线正线采用（）号道岔,车辆段线采用（）号道岔。列车在区间发生火灾时,巡视岗负责到（）指引乘客
- 海量补币通过补币箱向备用找零器中进行补币操作,少量5角补币可通过补币箱或投币口进行补币。（）票务报表及台账装箱规定中规定班组的票务报表及台账由指定那些人员负责装箱。（）车站收到银行返还的《现金存款凭证》
- 下列行为构成一类票务事故的有：（）。站台岗服务技巧中的“三勤”有那些？（）因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上1000元以下（含1000元）。#
丢失自动售票机维修门钥匙,钱箱支架
- 十字文明服务用语为：（）排队超过（）人,应站立服务,提高兑零,售票速度。XXX方向末班车开出前（）分钟广播：“各位乘客请注意,开往×××方向的末班车将于×点×分开出,请乘客掌握好时间上车。”（连续广播）各车站根据实
- 企业使命是（）。在下列选项中,不是地下站的车站有（）。以实干求生存,以创新促发展。
便捷城市交通,加速重庆发展。#
安全重于泰山、诚信胜似生命、创新促进发展。
和谐交通,以人为本,服务一流,乘客至上。较场口站
- 以下各站中,（）站的厕所向乘客开放。单程车票在（）分钟内,售票员可以免费为其更新进站标志。重庆轻轨较新线两座主变电站设在哪两个位置（）较场口站
临江门站
牛角沱站#
李子坝站B较场口站、曾家岩站
动物园站、龙
- 客车在始发或终到站偏离《列车运行图》2分钟以上为（）或（）。早点；晚点
- 赠票可供乘客在领取后（）日内到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。下列哪些可以使用边门进站乘车（）。3#
4
5
7残疾军人#
残疾警察#
重度（一级）脑残
盲人乘客#
- 女员工上班时要穿工作鞋和（）色袜子。员工应勤修指甲,指甲长度不超过（）,不涂有色指甲油,保持指甲清洁。车站处理突发性人潮控制时,按照（）的原则进行。以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围
- 当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下,就会进入“暂停服务模式”。（）以下属于非回收类车票的是（）正确#
错误纪念票#
天府通普通卡#
学生卡#
老年卡#
单程票
- 按照正线联锁区的划分其中公园前联锁区负责（）站。A、陈家祠#
B、西门口#
C、公园前#
D、农讲所#
E、烈士陵园
川公网安备 51012202001360号