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- 商品陈列中确定重点摆放的依据是（）在消费心理学研究中应把握的基本原则包括（）商品广告情况
商品销售情况#
商品评价情况
商品打折情况理论联系实际原则#
客观性原则#
全面性原则#
发展性原则#
社会化原则
- 消费流行的本质在于其标准的（）当在百货商店里与人谈话时,大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激,说明（）消费者面临动机冲突的主要类型有：（）以下哪些因素可能会形成潜在的消费需求？（）主观性
客观性#
- 为推动消费者购买行为的产生,经营者应注意引导消费者潜在需求的（）形成
聚集
升级
显现#
- 空巢家庭比较突出的消费动机是（）经典型条件反射一般较常发生在（）的购买情形。消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了（）。下列关于消费者满意的叙述
- 平均主义消费心理具有（）个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作（）以下不能被称为消费者的是（）进步性
合理性
传统性
原始性#意志#
情绪
情感
思维商品的使用者
商品
- 形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）性格
气质
动机
自我概念#
- 同地区的消费文化（）在消费者品牌选择规则中,允许品牌中较劣的属性与较优的属性相互补偿的是（）。一对新婚夫妇已经正式组建家庭,但是还没有孩子,这样的家庭在传统家庭生命周期中处于（）阶段。大体相似
差异很大#
- 人类消费行为的复杂多样性是基于（）需要的复杂多样性#
动机的复杂多样性
消费品的复杂多样性
生存环境的复杂多样性
- 当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（）知觉风险类型包括（）根据施瓦茨价值量表,具有独立的思考与行动,喜欢抉择、创造与探险,具有创造力
- 喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于（）食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。（）是以一贯的喜爱或不喜
- 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（）信息获取包括（）消费者意志的最终表现是（）下列学习理论理解错误的是（）能力#
知觉
情感
动机感觉#
知觉#
注意
信息处理#确定购买目的
选择购买方案
采取
- 消费者意志的最终表现是（）卷入度不包括（）消费者知觉的选择性取决于知觉的（）消费者在连续选择某一品牌一段时间后,往往产生对该品牌的“饱和感”而尝试选择新的品牌,这种现象解释了（）。确定购买目的
选择购买方
- 消费者知觉的选择性取决于知觉的（）人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略？（）。形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）防御性#
整体性
主观性
- 大部分研究表明,如果可信性高的信源反复暴露于受众的话,其说服效果会降低（）心理活动过程包括人的（）知觉的整体性的表现形式有：（）正确#
错误反应过程
认识过程#
情绪过程
情感过程#
意志过程#接近性#
相似性#
- 传播的主要参与者是传递者和受众,传播的手段有编码、译码、反应、反馈,另外,噪声是在传播的各个阶段都会发生的一个因素。（）记忆的心理过程包括：（）正确#
错误识记#
保持#
回忆#
认知#
- 在人际影响传播模型中,下列模型中提及意见领袖的模型有（）从消费心理的角度,下列各阶层中不是主要影响消费时尚形成的阶层是（）A、口传网络模型
B、多步流传模型#
C、两步流传模型#
D、单步流传模型
E、涓流效应模
- 下列各选项中,属于影响创新扩散的因素的是（）霍林舍社会地位指数法中,赋予职业这一因素的权重是（）。A、社会系统#
B、自然环境
C、市场营销#
D、产品销售
E、采用过程#6
7#
4
3
- 对于同一种产品,不同消费者采用的时期会有先后。那么下面哪一个是“创新采用者”具有的特征（）A、更高的流动性#
B、购物谨慎性较高
C、中等收入平的单身
D、较高的威望
- 如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入度也比较高。那么他去购买奶粉时,向深知奶粉这一产品的杨二明咨询的程度为（）。为推动消费者购买行为的产生,经营者应注意引导消费者潜在需求的（）影响绿
- 知识解释,这是利用（）注意的的特点不包括（）人类消费需要的重要特征是（）消费者环境包括（）。A、睡眠效果
B、信源的魅力性#
C、信源的可信性
D、对信源的熟悉感指向性
可诱导性#
集中性
转移性A．变异性
B．种族
- x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度,那么在向他们说明此事时,应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（）知觉风险类型包括（）不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的
- 家庭成员在购买决策过程中的角色包括以下（）对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储,使之较长时间保持在头脑中的过程是（）知觉的整体性的表现形式有：（）按照顾客行走的习惯,POP广告设置的顺序是（）巴豆的毒
- 下列社会单位属于家庭的是（）。消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）消费者行为学与以下哪种学科相关（）首先提
- 下列那一项因素不是影响家庭购买决策方式的因素（）人的情绪的种类虽然很多,但最基本的情绪只有（）保护消费者权益最具权威的方式是（）。A、角色专门化
B、个人特征
C、购买后体验#
D、卷入度及产品特点A、恐惧#
B
- 在传统的家庭生活周期中,满巢III阶段的特点是（）。已婚夫妇,最小的孩子6岁以上
年轻夫妇及一起生活的孩子#
年轻且无孩子
年长夫妇,没有孩子在家生活,一家之长已退休
- 象征群体是那些愿意接受向往组织的价值、态度及行为,并热切希望加入,但实际无法跻身其中的群体。（）参照群体对其成员的影响程度取决于哪些因素？（）旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）一般来说,消费者行为具
- 一般而言,对家庭的财务贡献度越大的家庭成员,在家庭购买决策中的发言权也越大。（）影响外部搜寻的因素（）喜欢标新立异,追求新颖奇特商品的消费者属于（）人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为（）正确#
错误A
- 家庭群体、朋友群体、工作同事群体都是主要群体。（）商业广告最基本的功能是（）下列属于主要群体的是（）。正确#
错误信息功能#
娱乐功能
促销功能
说服功能家庭#
工会
各种专业协会
学校
- 某位消费者感到有艺术气质和素养的人,通常是留长发、不修边幅的,于是他也留长发,穿着打扮也不拘一格,坚决向艺术家学习。这个案例符合（）参照群体的影响方式。情感的两极性或强弱差异性叫做（）下列关于消费者态度和
- 根据（）群体的互动作用和接触率可分为主要群体和次要群体。依据特定的社会经济变量来评判消费者所属的社会阶层是哪种测定法（）。通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析,从而了解支配其购买行为的
- 在如今的社会生活中,消费者在购买物品种类繁多,当中就会有对保险和媒体的消费,那么当消费者在购买保险和媒体服务时受参照群体影响较小,你认为是（）因素霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是（）由面对面互动所形成的、
- 人们除了完成工作和学习任务外,还有交友、娱乐、消遣等各种期望和需要,会参加一些俱乐部、协会、兴趣等等活动。那么关于“球迷协会”所属社会群体,下面选项最恰当的是：（）“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数
- 消费者行为学中,关于社会群体的类型较多,可根据（）进行分类①群体规模②群体成员接触方式③群体的价值观④群体所属关系⑤群体的地位和财富⑥人们在社会活动中发挥的作用中国社会与消费者密切相关的文化价值观有：（）消费
- 研究者所赋予的影响社会阶层因素的加权值不同,所以,所划分的社会阶层有较大的出入。（）消费者行为学中,关于社会群体的类型较多,可根据（）进行分类①群体规模②群体成员接触方式③群体的价值观④群体所属关系⑤群体的地
- 在社会中,要构成一个社会群体必须具备的条件（）①相互依赖②生活、学习和工作上的交往③彼此协作配合④分享一些共同价值观念⑤有群体意识⑥共同的目标和利益⑦信息、思想和感情上的交流A、①③④⑤
B、②⑥⑦
C、①③④⑤⑥
D、①②③④⑤⑥⑦
- 经济变量包括职业、收入、教育和财富。（）无计划购买的特点：（）以下哪些因素会对遗忘的进程产生影响？（）正确#
错误A、强迫性#
B、兴奋性#
C、减少认知评价#
D、盲目性
E、忽视购买结果#时间#
材料的性质#
学习
- 产生社会阶层的原因有（）。在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理？（）消费者行为学中,关于社会群体的类型较多,可根据（）进行分类①群体规模②群体成员接触方式③群体的价值观④
- 消费者在社会交往中,要么将他人视为与自己同一层次的人,要么将他人视为是比自己更高或更低层次的人,这体现社会阶层的什么特征（）。经典型条件反射一般较常发生在（）的购买情形。多维性
同质性
动态性
层级性#高介
- 不同社会阶层消费者行为生活方式或购买方式上具有一定的差异,它们的差异体现在那几个方面（）A、消费理念#
B、休闲活动#
C、信息搜寻和处理#
D、购买方式#
E、媒体接触#
- 富有的消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员,这说明社会阶层具有（）。消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是：（）商品包装的作用包括以下（）A、多维性
B、同质性
C、动态性
D、符号性#“量的
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