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- 按经济学一般原理,温和的通货膨胀对经济的发展是有利的,可使消费者消费需求旺盛,购买能力不断增强,企业效益提高,工资水平上涨,并转化为新的购买力。根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的（）正确#
错
- 下列哪些选项属于动机的特征？（）内隐性#
多重性#
实践性#
可观察性
复杂性#
- 个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。保护消费者权益最具权威的方式是（）。在营销活动中,刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者的（）动机
兴趣
情绪
态度#自我保护
社
- 个体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上,合适的家庭购买决策方式是：（）一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面,小刘看到了这
- 依据能力与消费行为的表现划分,成熟型消费者表现为（）。同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。A．具备一些商品方面的知识,并掌握有限的商品信息,但是缺乏相应的消费经验
B。主要通过广告宣传、他人介绍等途径来
- 网络营销具有极强的互动性,可促进消费者的主动性沟通,真正实现了企业与消费者的（）“特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的（）我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其
- 知觉的分类有：（）消费者意志的最终表现是（）由人们的认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机属于消费者购买动机模式中的（）。消费者态度的基本构成是：（）如果一个消费者的教条性倾向较小,他会（）。空间知
- 在生活中无论个人自愿与否,都会被他人使用、利用或剥削,用以在市场中获取商业利益的人,属于（）。商品提价的心理策略及技巧主要有：（）消费者
被消费者#
个人消费者
集团消费者提价应具备的条件#
提价幅度#
提价时
- 在消费行为中,从众的影响因素包括（）。心理活动过程包括人的（）不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物,要求群体成员（）情景因素#
地位因素#
群体凝聚力#
群体规模#
群体规范反应过程
认识过程#
情绪过程
情感过
- 保护消费者权益最具权威的方式是（）。自我保护
社会舆论
经济手段
法律手段#
- 传统的家庭生命周期的阶段分为：（）商业广告传播功能的主要表现是（）单身阶段#
新婚阶段#
满巢阶段#
空巢阶段#
解体阶段#A．传播商业信息#
B．增强商品影响力
C．吸引消费者的注意
D．提高消费者的兴趣
- 下列哪些项属于消费者购买决策的特点（）。在影响人们绿色消费的诸自身因素中,（）是最重要的因素。消费者行为学与以下哪种学科相关（）根据消费的性质,可将其分为（）A．目的性#
B．过程性#
C．同一性
D．复杂性#
E
- 品牌忠诚度的测定方法有：（）商品价格自我意识的比拟功能包括（）问卷调查法
比较法#
频率测定法#
货币测定法#
电话访问法社会经济地位的比拟#
文化修养与生活情趣的比拟#
商品质量的比拟
商品价值的比拟
社会价值
- 在影响人们绿色消费的诸自身因素中,（）是最重要的因素。现代动机理论包括（）下列属于动机特征的是（）关于消费者行为的专门研究,开始于（）。以下不是知觉的基本特征是（）以下不属于消费习俗特点的是（）个性心理
- 正常CP时,1帧包含多少个符号（）形成消费者稳定生活方式的心理基础是（）7
12
20
140#性格
气质
动机
自我概念#
- 消费者生活方式的测量方法有：（）（）的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后,往往会努力维护它们在自己心目中的形象,这是态度功
- 下面属于消费者购买动机的是：（）利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据（）消费者对各种产品评价标准应达到的最低水平作出了规定,只有所有属性均达到了规定的最低要求,该产品才会被作为选择对象,这
- 人的感官察觉微弱刺激的能力称为（）。绝对感觉阈限
绝对感受性#
差别感受性
差别阈限
- 不以人的活动目的和内容为转移,具有典型的、稳定动力特征的心理活动被称为（）。消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识shuimianmianmo.net什么牌子的普洱茶好、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）导致消
- 由面对面互动所形成的、具有亲密人际关系和浓厚感情色彩的社会群体被称为（）。消费者判断的趋近方法有（）商品提价的心理策略及技巧主要有：（）初级群体#
次级群体
正式群体
非正式群体A、规范性的趋近方法#
B、代
- 在消费者购物活动中,存在两个基本选择要素,一是（）,二是（）。在生活中无论个人自愿与否,都会被他人使用、利用或剥削,用以在市场中获取商业利益的人,属于（）。一对新婚夫妇已经正式组建家庭,但是还没有孩子,这样的
- 下列哪些选项属于消费时间的产品和服务？（）选择商品以自我感觉为转移,易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者,其性格类型属于（）感知风险的类型包括（）打网球#
空中旅行#
电话购物
钓鱼#
看电视#A．习
- 影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分（）消费者知识的特点有（）有些消费者想要获得别人如何评价方案的信息,及解决别人认为认为什么样的电脑成为好电脑的问题,这是哪
- 参照群体对其成员的影响程度取决于哪些因素？（）弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（）识别和记忆往事的过程是（）产品使用时的可见性#
产品与群体的相关性#
产品的必需程度#
个体对群体的忠诚程度#
个体在购买中
- 一个有效的消费者反应系统通常包括：（）比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是（）了解消费者的实际感受#
举行消费者座谈会#
及时处理投诉和进行补救#
建立消费者事务部#
提供消费教育#反向定价策略
组合定价策
- 消费者具有的与采用创新产品相关的个性特征包括：（）当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的（）冲动购买具有（）特征。社会性格#
自我掌控或
- 中国社会与消费者密切相关的文化价值观有：（）知觉风险类型包括（）影响品牌选择和产品购买数量的店内因素是：（）小王的手机摔坏了,他急需重新购买一个,因此直接去附近商场在买了一个新手机,这是受（）的影响。集
- 消费者学习的方法主要有：（）从众行为产生于（）小刘在几位朋友家都喝到雀巢咖啡,于是决定也去买雀巢咖啡。在这种消费情境下,参照群体对个体的影响类型属于（）。模仿法#
联想学习法
试误法#
观察学习法#
重复学习
- 根据卡茨的理论,消费者态度的功能包括：（）影响问题认知的因素包括（）。消费者对于文化的学习有两种类型,其中文化移入（）。“个体的行为并不是由行为结果的强化来决定,而是由个体对目标的期待来引导”指的是（）第
- 消费者面临动机冲突的主要类型有：（）妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲,那是我们恋爱时用的,那么请问,妻子这种产品使用方式是哪种？（）。“个体的行为并不是由行为结果的强化来决定,而是由个体对目标的期待来
- 消费者知觉风险的主要类型有：（）对于寻求多样性的购买行为,市场领导者力图通过（）等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是（）功能风险#
物质风险#
经济风险#
社会风
- 冰箱里的食品没有了,牙膏管里的牙膏快挤不出来了,均会促使消费者去购买这些产品,这是影响消费者问题认知因素中的哪一个因素？（）计划去一家有促销的商场购物,但是并没有想好买什么产品叫（）环境的改变
产品消费#
- 影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）在购买决策中,人们可能会扮演下列（）几种角色。我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种（）现象。一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面,小
- 在度假、孩子上学、购买和装修住宅等问题上,合适的家庭购买决策方式是：（）关于个性的更为正确的认识是（）引起消费者无意注意的因素包括（）自主型
丈夫主导型
妻子主导型
联合型#一个人的整体精神面貌
个性心理特
- 在广告上运用的词语“塞外茅台,宁城老窖”体现了消费者行为学中的哪个原理？（）以下哪一项不属于消费者的角色（）刺激的泛化#
刺激的辨别
刺激的强化
刺激的重复倡议者
处置者#
影响者
决策者
- 学者所具有的丰富的知识和经验使其在介绍产品时较一般人更具有权威性,这属于：（）新产品应具备的基本功能是（）主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是（）
- 下列属于动机特征的是（）下列不属于品牌忠诚度测定方法的是：（）在消费者购物活动中,存在两个基本选择要素,一是（）,二是（）。消费流行的特点是（）消费者在购买活动中遭受挫折后,以其他可能成功的活动来消除挫折
- “特定的价值观、信念必须为一个社会的大多数成员所共享。”这是指文化的（）习得性
群体性#
复合性
符号性
- 认为人的态度同其他习惯一样是通过后天习得的,这属于：（）下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为（）学习论#
诱因论
认知相符论
自我知觉理论A、是有榜
- 经常喝可口可乐,但偶尔也会尝试一下百事可乐,然后继续喝可口可乐,这属于：（）您认为您周围的人购买轿车的时主要考虑哪些属性呢？（）。实际性购买
冲动性购买
追求多样性购买#
非店铺购买直接问询法
间接问讯法#
等
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