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  • 物流员基础知识题库2022物流管理系统题库考试试题(2AD)

    决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）虚拟组织是一种（）组织结构（）（）属于安保管理体制原则（）售后服务 分销渠道# 客户关系管理 顾客满意度工程无形的 开放的 敞开的 弹性的#就事论事原则 依靠群

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库往年考试试卷(8AC)

    传统企业中,物流活动处于分散状态,受各个部门管理,如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管理,而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受（）管理（）根据顾客经营规模、类型和对本企业

  • 物流员基础知识题库2022物流管理系统题库考试考试试题(2AC)

    物流客户服务管理的目标是（）企业运营战略不包括（）领域（）成本的事前控制活动主要有（）争取更多客户 客户价值最大# 建立长期客户伙伴关系 利润最大化客户服务战略 市场开发战略# 存货战略 运输战略物流配送中心

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库考试试题(4Y)

    客户价值不是（）价值,而是客户购买的预期与满足感（）物流成本支出与物流服务水平是（）关系（）运输劳务,具有（）特性（）真实 货币# 消费 客观线性 非线性# 非线性同比例 非线性反比例不可感知性# 不可分离性# 不

  • 物流管理系统题库2022试题试卷(9X)

    物流质量管理的核心是（）物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（）物流供应商应该具有（）,使服务质量不断提高（）增加包装保护措施,减少货物损失 减少物流过程中的货物损失率# 外包物流实体功能、

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库历年考试试题下载(6X)

    企业只有（）,才能更关注服务工作,提高服务水平（）在虚拟企业中,组织内（）已被打破（）物流管理系统划分为（）集中精力于核心业务# 吸收大量优秀人才 完成生产指标 制订生产计划围墙 不平等 上下级关系 等级#物流

  • 2022物流管理系统题库考试试题解析(7V)

    增值的物流服务反映的是（）的思想（）对物流活动既拥有管理权和指挥权,又拥有决策权的物流组织结构属于（）的物流组织结构（）物流成本支出与物流服务水平是（）关系（）第三方物流 JIT 完美订货# 季节性配送顾问式

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库历年考试试题下载(3T)

    （）不是企业战略的目标（）物流服务构成要素包括（）包装费用控制方式有（）利用虚拟资源# 提高投资收益 降低运营成本 改进服务水平拥有顾客所期望的商品# 在顾客所期望的时间内传递商品# 提供为顾客服务所必需的物

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库历年考试试题及答案(7S)

    对物流活动既拥有管理权和指挥权,又拥有决策权的物流组织结构属于（）的物流组织结构（）下列选项中,（）不属于5S管理（）物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有（）顾问式 直线式

  • 物流员基础知识题库2022物流管理系统题库历年考试试题汇总(1S)

    物流客户服务管理的目标是（）（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步（）物流增值服务涉及范围很广,主要包括（）增值服务（）争取更多客户 客户价值最大# 建立长期客户伙伴关系 利润最大化接受订货的截止时间#

  • 物流员基础知识题库2022物流管理系统题库历年考试试题试卷(8R)

    要真正留住客户的方法是（）物流反应快速化体现在（）的能力在加强（）在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）关怀客户 了解客户 提供一对一个性化服务# 奖励客户快速化

  • 2022物流管理系统题库试题试卷(7R)

    属于物流服务基本功能的是（）在矩阵式物流组织结构中,业务部门如销售部、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着（）的作用（）物流服务构成要素包括（）运输功能# 装卸搬运功能 包装功能 流通加工功能支持# 协调

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库考试试题试卷(0Q)

    对物流服务和物流成本做决策时,（）属于面临竞争时做出的战略反应（）（）不属于基本物流服务的内容（）传统企业中,物流活动处于分散状态,受各个部门管理,如销售预测、客户服务支持、产成品存货控制一般由市场部门管

  • 物流管理系统题库2022试题题库(8M)

    物流信息技术的基础是信息（）技术（）下列选项中,（）属于5S管理（）具有不导电、不腐蚀、毒性低等特征的灭火器是（）灭火器（）处理 数据 集成 采集#清扫# 客户服务 速度 个性化干粉# 卤代烷 二氧化碳 泡沫

  • 物流管理系统题库2022考试试题试卷(6L)

    物流服务是（）的重要方式和途径（）根据对公司的价值,客户分为（）第三方物流企业通常有（）组织形式（）大量化营销 差别化营销# 规模营销 精细营销新客户 一般客户# 潜力客户# 关键客户#独立资源型# 外包资源型#

  • 2022物流员基础知识题库物流管理系统题库往年考试试题(0L)

    物流客户服务管理的目标是（）成本预测是（）的基础工作（）物流成本管理是物流管理的重要内容,（）构成企业物流管理的最基本的课题（）争取更多客户 客户价值最大# 建立长期客户伙伴关系 利润最大化成本决策# 成本

  • 2022物流管理系统题库历年考试试题下载(9J)

    潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源,对其应注重（）生产延迟的基本原理是（）物流服务构成要素包括（）价格杠杆 物质利益 长期的战略关系# 公共关系有效的风险预测 保证产品数量的准确性 准时化# 地理延迟

  • 物流员基础知识题库2022物流管理系统题库考试试题解析(8J)

    客户价值不是（）价值,而是客户购买的预期与满足感（）生产延迟的基本原理是（）企业运输战略不包括（）的选择（）真实 货币# 消费 客观有效的风险预测 保证产品数量的准确性 准时化# 地理延迟运输方式 运输批量 运

  • 2022物流管理系统题库考试试题库(7J)

    虚拟组织是一种（）组织结构（）把物流业务看作项目,由业务部门负责具体物流业务的运作,物流部负责整体物流业务的协调和系统化管理,物流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制,这样一种物流组织结构属于（
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