正确答案: A

正确

题目：冲突是消极因素，应该避免。（）

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[单选题]（）是一种效果最好、费用最高的促销手段

汽车人员推销

[多选题]从客户流失的本质上以及从整个全局的战略角度去寻找关于客户流失管理的解决方案时，它包括（）。

理念

技术

流程