正确答案: A

授权

题目：在客户服务领域，允许客户服务人员独立地做出决策，以便更好地为客户服务，称为（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]调控自我的情绪，使之（），这种能力建立在自我觉知的基础上。

适时

适地

适度