正确答案: AC

A、精彩的讲解 C、最佳的安排

题目：当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴，减轻对未游景点的遗憾。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]旅游团或者旅游者抵达某地后，却没有导游员前来迎接，称之为（）。

C、漏接

[单选题]旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后，持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性（）。

B、中华人民共和国入出境通行证

[多选题]当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。

A、实事求是向游客解释

B、与游客协商，征得多数同意

C、诚恳道歉

D、必要时请旅行社领导出面

[多选题]为了预防游客走失，导游员应该（）。

A、增强责任心

B、做好提醒和预报

C、分工合作

D、技高一筹

[多选题]对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。

A、越轨和非越轨行为

B、有意和无意

C、无故和有因

D、言论和行为