正确答案: B

第二代呼叫中心

题目:由两人或更多人组成的、在一个特定地方用专用设备处理电话业务的小组,这种呼叫中心是()。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]优质客户服务意识对企业的意义包括()。
  • A、企业品牌树立能

    B、企业财源滚滚

    D、留住企业生命线的最佳方式


  • [多选题]顾客有()基本的信息来源。
  • 记忆渠道

    人员渠道

    独立渠道

    营销渠道

    大众媒介

    实验渠道


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