正确答案: A

正确

题目:同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。()

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]由于服务是无形的,()是对服务水平和服务质量的可见性展示。
  • B.价格


  • [单选题]服务保证主要是强调承诺的()。
  • B.真实性


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