正确答案: B
            B、床头灯和夜灯 
            题目:晚间客房整理后,房内应留()不关,以方便客人。
           
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                 [单选题]擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使用湿抹布()。
                                                
                  
                                                                                                                                                                                                             台灯 
                                            
                
                
                            
                
                 [单选题]若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。
                                                
                  
                                                                                                                     B、带他去大堂副理处 
                                                                                                                                    
                
                
                            
                
                 [单选题]在处理客人投诉时,客房服务员要学会(),理解客人的处境,真心诚意地帮助解决宾客提出的问题,从而赢得信任和谅解。
                                                
                  
                                                                
                
                
                            
                
                 [单选题]房务工作车应()天清理一次。
                                                
                  
                                                                         A、每天 
                                                                                                                                                                                
                
                
                            
                
                 [单选题]客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养工作属于()。
                                                
                  
                                                                         A、固定工作量