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- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。利用一定的机会向顾客展示介绍产品和服务,增强顾客的感性认识,属于：（）建立顾客档案的目的是为了（）。根据商品的特点,售后服务主要有以下几种（）。推销人员的激励
- 汽油高辛烷值的理想组分是（）。在催化裂化反应中下列说法中正确的是（）焦化过程是以（）为原料。常压塔顶一般采用（）大分子直链烷烃
带侧链的芳烃
直链烯烃
多分枝异构烷烃#分子越大越不易发生分解反应
烯烃异构
- （）指的是客户从一个企业转向另一个企业需要面临多大的障碍或增加多大的成本,是客户为更换企业所需付出的各种代价的总和。超市为了增加客流量,吸引更多的客户光顾,而把一些广大客户熟悉的产品的价格定得很低,是采取
- 货架上陈列的商品均应（）包装,按照最小销售单位陈列,使商品尽可能接近顾客。新品评估要素中,品类的特点主要是指品类角色、品类规模和（）。确定品类位置后要考虑该品类该配多少货架,可以从（）等指标评定。导致商品
- 根据《直分销经营管理规范考评实施办法（试行）》,在年度综合考评中,综合评分高于（）分的企业,用来监测水路成品油消费需求情况的是（）流域水上柴油市场消费情况。商业客户中心的管理团队配置按照省市公司岗位编制
- 原油常压精懷塔除了塔顶馈出的汽油馏分外,在精馏段还抽出其它产品,下面哪个不是（）。中性油的粘度等级以（）温度的赛氏通用粘度表示。原油通过常压蒸馏要切割成几种产品,下面哪种不属于（）催化裂化反应随反应深度
- 中性油的粘度等级以（）温度的赛氏通用粘度表示。烧油加热炉点火前要确保雾化蒸汽引入,其压力应（）燃料油压力。加氢反应器压力降初期到末期是有（）趋势。催化重整中用的最多的原料？（）下面哪个不是工业应用的烷
- 有关引号的叙述正确的是分（）。吊钩处于最低工作位置时,钢丝绳在卷筒上缠绕除固定绳尾的圈数外,必须有不少于（）圈的安全圈钢管的实际内径、外径与公称直径大都不相等,但其（）均接近于公称直径。（）是物流科学赖
- 推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是（）。倾听技巧中,正确的是（）。成交的基本策略包括：（）产品演示法
介绍法
影音资料演示法
证明演示法#做好倾听的准备#
有意识
- 下列烃类中,BMCI值最高的是（）。对渣油进行四组分（SARA分析时,采用液固色谱的方法,以不同的溶剂对四组分进行分离,下列溶剂中没有应用于四组分分离的是（）。下列叙述中错误的是（）催化剂再生可恢复因（）的催化剂
- 当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。一般来说,推销人员采用逐户访问法成功开发客户的数量与走访的人数呈（）。企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的
- 所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。当客户对企业及其产品或服务不完全满意,只是对其中某个方面满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。招商
- 所谓（）的开发策略,就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户,从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于（）导致的客户
- 普通货架一般放置于（）。加油站便利店入口的地方适宜摆放（）。饮料类商品通常陈列在（）。便利店商品不动销率,可以采用的解决方法是（）。便利店预防盘点差异的方法为（）。实地调查法的主要类别有（）。用网页的
- 营业部设立达标标准,一类城市营业部个数（）到（）个。一类城市高级营业部经理销量需达到（）万吨/年,中级营业部经理销量需达到（）万吨/年,初级营业部经理销量需达到（）万吨/年。客户占有率高于（）的客户为高忠诚
- 客户办公地址搬迁,属于（）导致的客户关系的终止。因为客户不满企业破坏、污染环境的行为,属于（）导致客户流失。企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当,属于（）导致的客户关系的终止。按照消费量的不同来制订
- 下列各项属于会计处理方法的有（）。医疗机构为死因不明者出具的《死亡医学证明书》（）阵发性室性心动过速需要及早终止其发作,其最主要的原因是（）。塔底吹入过热蒸汽可使油品的油气分压（）下列期权交易策略中,不
- 当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人之间达成的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人之间没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。便
- 80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。约见的首要任务是确定（）。营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前,以引起顾客足够的注意和兴趣,进而导入面谈的接近法是
- 减压渣油四组分中不包括的组分是（）。目前焦化工艺常采用的操作模式是（）。蜡的牌号划分依据是熔点,一般每隔（）℃为一个牌号。加氢反应器压力降初期到末期是有（）趋势。石油蒸馏常用的蒸馏方法有（）。在石油产品
- 硬盘驱动适配卡上有一块ROM,存放着BIOS的扩充程序。主要包括（）芫花的主治病证是（）同组蓄电池相比,内阻越小,容量（）。斗轮机变幅俯仰角度为（）.某企业收到投资方作为实收资本投入的固定资产一台,协议约定价值为
- 各级分公司应至少（）对发生业务往来客户发出询证函。发现异常的,及时查清原因并落实整改,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少（）对客户档案进行维护更新。各级分公司要根据市场消费特点和竞争态势,细化
- （）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范,应主要以下几点：（）顾客异议的动机主要有（）。
- 下面关于延迟焦化工艺特点描述中错误的是（）。各级（）负责组织制定其下属员工的个人培训计划,并对其岗位胜任能力负责。0#柴油中的“0”表示该柴油的（）为了得到相同的馏出百分率,加氢脱硫需要的压力相比加氢脱氮的
- （）是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织,并使其成为自己的客户,借助其帮助和协作,将该目标客户群中的其他对象转化为现实客户的方法。根据美国营销协会的研究,不满意的客户有（）是因为产品或服务本
- 经济型购买行为即消费者以商品（）作为购买商品的标准。加油站便利店营业面积较小,一个普通单品在货架的陈列排面为（）个便利店商品动销率（）,便利店出现了品种数的流失现象。门店常规商品销售错误事项的为（）。便
- 地市分公司实际销售价格低于规定价格的,再报上级公司审批后执行。达成购买意向之后,（）要根据客户需求填写《销售开票通知单》,确保销量、价格符合当期经营要求。各级分公司应至少（）对发生业务往来客户发出询证函
- 要支付400万元,该机器的使用寿命为四年,无残值,如果所得税税率为30%,即资源控制权、专长权和()A、2.5
B、2.857
C、3.12#
D、4在前臂内侧,腕横纹上0.5寸#
在前臂内侧,腕横纹上1寸,腕横纹上0.5寸。3．神门在腕部,腕掌
- 所谓（）,就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当,推出“刷卡买机票,是属于企业利用（）来给客户提供适当的产品或服务的。客
- 推销的三要素中,最具有能动性的要素为：（）“李工程师,您是电子方面的专家,您看看我们这个产品和以前的产品有什么不同吗？”这在接近顾客中用的是（）。“张先生您好,我是李丽,我想向您介绍一下我们公司最近新生产的笔
- 某企业与多个供应商建立并保持良好合作关系,更加关注订立长期合同以保证原材料的不间断供应,采购目标不是单纯压低供应商价格以降低成本,而是使供购双方都获益的交易导向是（）。摆放商品时要注意将不同体积、形状的
- 内燃机润滑油的理想组分是（）。严格施工、检修和临时作业界面的交接管理,加强（）安全分析,认真执行作业许可制度。在催化重整反应中为提高汽油的辛烷值,不希望发生的反应是（）正构烷烃
短侧链多环烷烃#
长侧链少环
- 销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少（）对客户档案进行维护更新。按照差异化管理的原则,确定地区的类别,一类城市年销量需达（）万吨以上。营业部设立达标标准,一类城市营业部个数（）到（）个
- 80：20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定（）的客户,即20%的客户带来80%的利润。“这种酒有两种包装,您要精装还是简装的？”推销员使用的这种成交方法是（）。对出售的产品提供的“三包”服务不包括：（）利益接
- 当客户对企业及其产品或服务完全满意时,往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。饭店推出“一路顺风”666元/桌,“恭喜发财”888元/桌的宴席,是采用（）形式心理定价的策略。客户一旦被说服、产生购买欲望时,往往会
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