当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（）

【名词&注释】

多元化(diversification)、竞争力(competitiveness)、服务员(waiter)

[单选题]当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（）

A. 马上向宾客说明并奉上新的茶水
B. 装做没看见
C. 马上向上级汇报
D. 关切地询问客人是否口渴

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学习资料：

[单选题]（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。

A. 客房服务
B. 休闲服务
C. 前厅服务
D. 餐厅服务

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