有联系方式的“红名单”客户实施（）。

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、客户关系管理(customer relationship management)、客户忠诚度(customer loyalty)、数据源(data source)、高品质(high quality)、监视器(monitor)、联系方式(styles integrating)、必不可少(absolutely necessary)

[单选题]有联系方式^{(styles integrating)}的“红名单”客户实施（）。

A. 上门拜访
B. 电话邀约
C. 联谊活动
D. 短信营销

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学习资料：

[单选题]客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少^{(absolutely necessary)}的。

A. 客户的盈利率
B. 客户的忠诚度
C. 客户的满意度
D. 客户价值

[单选题]在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。

A. 销售管理
B. 采购管理
C. 呼叫中心
D. 数据挖掘

[单选题]数据仓库的基本组成中，（）负责感知数据源发生的变化，并按数据仓库的需求提取数据。

A. 集成器
B. 监视器^(monitor)
C. 数据仓库
D. 客户应用

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