在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌

【名词&注释】

使用情况(service condition)、目的地(destination)、营业厅(business hall)、个人客户经理

[判断题]在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。（）

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学习资料：

[单选题]不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）

A. A．建立和完善客户信息档案
B. B．关注客户产品使用情况及资金流向
C. C．实行客户关怀
D. D．有目的地引导客户谈话

[多选题]目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）

A. 助理客户经理
B. 客户经理
C. 资深客户经理
D. 高级客户经理
E. 专家客户经理与高级专家级客户经理

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