正确答案: A

正确

题目：个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）

妥善保存客户资料及其交易信息档案

[单选题]以下男士仪容仪表中，表述错误的是（）

手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于2mm。

[多选题]标准服务礼仪中，关于眼神的描述正确的是（）

注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。

与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。

与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。

在递接物品时，应注视客户的手部。

注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。

[多选题]以下属《员工行为守则》总则的是（）

A、爱岗敬业、诚实守信

B、勤勉尽职、依法合规

[多选题]下列行为中不符合《守则》中爱岗敬业要求的是（）

公开场合散发不利于农行的材料或图片

擅离工作岗位，敷衍塞责