下列对绩效管理含义的描述中，正确的一项是（）。

【名词&注释】

人力资源管理(human resource management)、挑战性(challenging)、着眼点(vantage point)、自上而下、自下而上(from below)、沟通交流、事务性工作(clerical work)、技术工作(technology work)、工作情况(working condition)、适用于(suitable for)

[单选题]下列对绩效管理含义的描述中，正确的一项是（）。

A. 一套正式的结构化的制度
B. 用来衡量员工工作行为的过程
C. 一个双方沟通的过程
D. 最终的评价

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学习资料：

[单选题]将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。

A. 排序法
B. 行为锚定法
C. 关键事件法
D. 强制分布法

[多选题]以下关于影响绩效考核周期选择的因素正确的是（）。

A. 奖金发放周期
B. 工作任务的完成周期
C. 工作的性质
D. 企业文化
E. 绩效标准是否合理

[多选题]下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。

A. 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B. 绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C. 员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况^{(working condition)}和企业对自己的期望
D. 绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E. 通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

[单选题]绩效管理系统应该（）实施

A. A、自下而上B、平行C、自上而下D、自上而下或自下而上

[单选题]（）导向型绩效考核方法着眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”

A. A、行为
B. B、控制
C. C、特质
D. D、战略

[单选题]平衡记分卡设置的指标一般有（）：

A. A、10-15B、15-20C、15-25D、20-30

[多选题]完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主要体现在（）

A. A、在所有人力资源开发与管理工作中，绩效管理面临的冲突最多
B. B、要搞好绩效管理，需要人力资源管理和其他管理模块的配合
C. C、绩效管理的建立与实施要求相关领导者的绩效管理思维有高度和宽度
D. D、绩效管理对实施者的要求最高，需要有战略思想、综合素质E良好的人际关系是绩效管理成功的前提

[多选题]标杆超越法适用于^{(suitable for)}企业的多个方面，如（）：

A. A、制定企业战略
B. B、业务流程重组
C. C、解决内部问题
D. D、组织学习
E. E、更新观念

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