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当服务员在接电话时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等

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  • 【名词&注释】

    致病菌(pathogenic bacteria)、服务台(service counter)、健康检查(health examination)、食品安全法(food safety law)、服务员(waiter)、工作岗位(working post)、李斯特菌(listeria)、接电话(answer the phone)、服务提供者(service provider)、榨汁机(juicer)

  • [填空题]当服务员在接电话(answer the phone)时客人来到服务台,服务员应(),示意客人稍等,尽快结束电话,挂电话后应向客人道歉。

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  • 学习资料:
  • [单选题]自制饮品的榨汁机(juicer)最好()进行清洗消毒。
  • A. A、拆开
    B. B、整体
    C. C、浸泡
    D. D、冲淋

  • [单选题]自制饮品应在()制作。
  • A. A、专间内
    B. B、敞开场所
    C. C、没有要求
    D. D、通风场所

  • [单选题]一般认为食品的中心温度达到()以上比较安全。
  • A. A、90℃
    B. B、80℃
    C. C、70℃
    D. D、60℃

  • [单选题]每种细菌都是在某一温度范围内生长最好。大多数的细菌在()℃能够很好的生长繁殖,因此这个温度范围被称为“危险温度带”。个别致病菌可在5℃的条件以下生长(如李斯特菌(listeria)),但生长速度十分缓慢。
  • A. A、10-60
    B. B、低于10
    C. C、高于60
    D. D、以上都不对

  • [多选题]从业人员健康管理要求是:()。
  • A. A、从业人员(包括新参加和临时参加工作的人员)在上岗前应取得健康证明。
    B. B、每年进行一次健康检查,必要时进行临时健康检查。
    C. C、患有《食品安全法实施条例》第二十三条所列疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。
    D. D、餐饮服务提供者(service provider)应建立每日晨检制度。有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的人员,应立即离开工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。

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