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餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意

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  • 【名词&注释】

    打电话(ring up)、时间段(time quantum)、餐厅服务员、西餐厅(western restaurant)

  • [多选题]餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。

  • A. 嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮
    B. 把握好通话的时间,不要过长
    C. 注意礼貌,发声要自然
    D. 及时应答

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  • 学习资料:
  • [单选题]在高级西餐厅(western restaurant)就餐讲究礼仪,注重传统,尤其注重尊重()。
  • A. 老人
    B. 儿童
    C. 男士
    D. 女士

  • [单选题]西餐套餐与中餐套餐的标价方式有所不同,西餐套餐的标价方法是()。
  • A. 在主菜后标出总价、副菜价格不标
    B. 在甜品后面标出总价、其余品种不标
    C. 按就餐规格和就餐人数而定
    D. 在开胃菜前标出总价、其余品种不标

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