在租赁关系中出租人与承租人间所发生的民事关系的确定主要通过（

【名词&注释】

出租人(lessor)、生产经营(production and management)、业务流程(business process)、客户关系(customer relationship)、当事人(party)、标的物(subject matter)、差别化(differential competition)、要式合同(formal contract)、办公用房(office occupancy)、诺成合同(consensual contract)

[单选题]在租赁关系中出租人与承租人间所发生的民事关系的确定主要通过（）。

A. 管理合同
B. 服务合同
C. 租赁合同
D. 诺成合同^{(consensual contract)}

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学习资料：

[单选题]当事人意思表示一致，但还须交付标的物，合同才能成立的合同称为（）。

A. 实践合同
B. 诺成合同^{(consensual contract)}
C. 有偿合同
D. 要式合同^{(formal contract)}

[单选题]下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。

A. 整合企业资源，优化业务流程
B. 发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员
C. 识别不同租户的需求差别化^{(differential competition)}，为租户提供个性化服务，提高租户满意度
D. 降低企业运营成本，增加企业收入

[多选题]非居住用房租赁分为（）。

A. 生活用房
B. 涉外租赁
C. 办公用房^{(office occupancy)}
D. 零售商业用房
E. 生产经营用房

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