【名词&注释】
过滤器(filter)、企业形象(enterprise image)、讽刺性、性传播(sexual transmission)、不高兴、不耐烦(impatience)、吸尘器(dust catcher)、餐厅服务员、不舒服(malease)
[单选题]吸尘器(dust catcher)的主要工作原理是利用(),将污物吸附和储存在吸尘器(dust catcher)的过滤器和储尘箱内,从而达到清洁的目的。
A. 低速的气流
B. 高速的气流
C. 旋转的气流
D. 强大的气流
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学习资料:
[单选题]客人运用讽刺性的语调时,表示的是一种()的含义。
A. A、自然、随和
B. B、令人愉快
C. C、不耐烦、不高兴、找麻烦
D. D、不舒服(malease)
[单选题]餐厅公关具有客我双向沟通,(),和每个服务员都是公关专家的特性。
A. A、长期效应
B. B、传播企业形象
C. C、促进销售
D. D、单向性传播
[单选题]吸尘器(dust catcher)的主体包括电动机、风叶、()部分。
A. 吸水
B. 过滤
C. 吸尘
D. 储尘
[单选题]使用除湿器要定期检查下水管的畅通和盛水容器的()。
A. 大小
B. 位置
C. 水位
D. 更换
[单选题]对服务员而言,解决()问题是最基本的需求。
A. 待遇
B. 工作
C. 用餐
D. 用餐和住宿
[单选题]开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。
A. A、强制命令
B. B、技能展示
C. C、自觉行动
D. D、一项活动
[单选题]()的习惯流行于我国南方。
A. A、餐前用汤
B. B、餐前喝奶茶
C. C、餐前敬酒
D. D、餐前饮茶
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