质量手册的分类依据是（）。

【名词&注释】

质量检查(quality inspection)、工作环境(working environment)、实际需要(practical needs)、质量方针(quality policy)、质量管理体系文件(document of quality management)、质量管理体系有效性(quality management system effectiveness)、具体步骤(concrete steps)、各种活动(various activities)、满足要求(meet demand)、流于形式

[单选题]质量手册的分类依据是（）。

A. 所在组织的大小
B. 所在组织的结构特点
C. 所在组织的隶属关系
D. 其覆盖范围或内容描述
E. 质量手册字数多少

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[单选题]关于质量手册编制要求中错误的是（）。

A. 应围绕明确的质量目标
B. 应符合政府和其他第三方发布的有关的各项法规、条令、标准和国际公约的规定
C. 应与其他质量管理体系文件和组织内部其他的管理制度之间协调统一
D. 必须采用国内外的最为先进的标准、经验和科学技术
E. 应结合组织的具体情况

[单选题]以下关于质量目标描述中不恰当的是（）。

A. 要在质量方针的框架下展开
B. 应与质量方针保持一致
C. 应明显高于组织现有水平
D. 通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品
E. 质量目标应是可测量的

[单选题]ISO9001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）。

A. 供组织建立并有效实施质量体系
B. 提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
C. 培训合格的技术人员
D. 使体系持续改进
E. 预防不合格发生

[单选题]程序文件的作用和意义不包括（）。

A. 使质量体系中的各种活动^{(various activities)}得以规范、有效地进行
B. 体现质量管理体系预防为主的管理思想
C. 体现了从人治到法治的转变
D. 可以作为证实质量管理体系有效运行的文件
E. 是质量手册中原则性要求的展开与落实，通常对具体细节需要进行规定和描述

[单选题]质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括（）。

A. 顾客要求
B. 法律法规要求
C. 认可、认证部门要求
D. 隐含要求
E. 组织对外的公开承诺

[单选题]下列关于程序文件编写过程描述不恰当的是（）。

A. 编写人员应对所编写的内容非常熟悉
B. 编写工作只能由从事这些具体业务的人员来担任
C. 可以针对某个过程编写，也可以针对某个活动（涉及多个过程）来编写
D. 对过程和活动要尽可能地以流程图的方式来表示
E. 都要从组织实际需要出发

[单选题]操作类作业指导书（即操作指导书）的内容一般不包括（）。

A. 作业所需要的资源条件和工作环境
B. 作业应达到的标准，如质量标准及工作质量检查标准等
C. 作业的具体步骤^{(concrete steps)}与方法
D. 作业应注意事项及管理要求
E. 人员资质要求

[单选题]致力于提供质量要求会得到满足的信任，即为（）。

A. 质量管理
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
E. 质量改进

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