【名词&注释】
企业规模(enterprise scale)、平衡计分卡(balanced scorecard)、管理水平、战略目标(strategic target)、战略规划(strategic planning)、负责人(person in charge)、人力资源部(human resources department)、业务部门(business department)、领导班子成员(members of leading group)、不断提高(constant improvement)
[多选题]绩效管理委员会由()构成。
A. 企业员工代表
B. 企业领导班子成员(members of leading group)
C. 人力资源部(human resources department)
D. 战略规划部
E. 核心业务部门(business department)主要负责人
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学习资料:
[单选题]现代绩效管理的根本目的是()。
A. 改进绩效
B. 薪酬确定依据
C. 晋升依据
D. 奖惩依据
[单选题]以下不属于战略管理的五个重要过程的是()。
A. 建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B. 设计平衡计分卡
C. 对企业所处的内外部环境进行分析
D. 战略执行与跟踪
[单选题]设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括()。
A. 考评对象和考评者
B. 技术和内部环境
C. 技术和管理水平
D. 管理水平和企业规模
[单选题]平衡计分卡的实质是()。
A. 实现战略和绩效的有机结合
B. 测量如何为当前以及未来的顾客创造价值
C. 将战略规划落实为具体的经营行为,并对战略的实施加以实时控制
D. 对组织绩效进行管理
[单选题]"为什么要该指标,不要该指标可以吗?"等问题属于绩效指标库的()内容。
A. 指标定义
B. 数据来源
C. 设定目标
D. 计分方式
[多选题]绩效反馈面谈程序包括()。
A. 营造和谐面谈气氛
B. 讨论每项工作目标考评结果
C. 说明面谈的目的、步骤和时间
D. 提出培训开发的需求
E. 需要上级给予支持和帮助的问题,讨论并提出建议
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