• [单选题]"企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。"表现了平衡计分卡的()。
  • 正确答案 :C
  • 外部衡量和内部衡量之间的平衡

  • 解析:平衡计分卡把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道,体现了外部衡量和内部衡量之间的平衡。

  • [单选题]平衡计分卡的指标可以分为()两种类型。
  • 正确答案 :B
  • 定性指标和定量指标

  • 解析:平衡计分卡的指标可以分为两种类型:定性指标和定量指标。

  • [单选题]对学习与成长的核心思想描述错误的是()。
  • 正确答案 :B
  • 将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素

  • 解析:企业的客户满意度和市场品牌价值属于客户指标。

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