（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步。

【名词&注释】

服务水平(service level)、损失率(loss rate)、保护措施(protection measures)、主要因素(main factors)、第一步(first step)、不愿意(reluctant)、不成功、服务质量指标(service quality index)

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步。

A. 接受订货的截止时间
B. 订货单位
C. 信息
D. 进货期

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学习资料：

[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

A. 库存战略
B. 设施布局
C. 顾客服务水平
D. 运输战略

[单选题]（）因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。

A. 物流时间
B. 物流成本
C. 物流效率
D. 物流网络

[单选题]企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业。

A. 不成功的
B. 不愿意^(reluctant)管的
C. 不擅长的
D. 难度极大的

[单选题]组织或企业对其任务和责权进行分解和组合，可以形成（）。

A. 部门
B. 组织结构
C. 物流组织结构
D. 物流活动

[单选题]物流信息系统是（）。

A. 物流控制软件
B. 物流程序运行
C. 物流执行网络
D. 物流控制软件和物流执行网络

[单选题]物流质量管理的核心是（）。

A. 增加包装保护措施，减少货物损失
B. 减少物流过程中的货物损失率
C. 外包物流实体功能、自留虚拟功能
D. 以工程和作业质量保障物流质量

[多选题]在物流服务质量指标^{(service quality index)}中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。

A. 缺损商品量
B. 运输速度
C. 跟踪运输信息次数
D. 总订单次数

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