管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、发展阶段、工作态度(working attitude)、绩效考核(performance appraisal)、基本要求(basic requirements)、工作效率(work efficiency)、有利于(beneficial to)、实际上(actually)、第一个(first)、罗宾斯(robins)

[单选题]管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程称为（）。

A. 绩效管理
B. 绩效考核
C. 绩效监控
D. 绩效辅导

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学习资料：

[单选题]（）是员工努力的方向，是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带。

A. A、绩效指标
B. B、绩效目标
C. C、绩效计划
D. D、绩效标准

[单选题]在企业里，经常可以看到，第一个^(first)月有一个问题，第二个月还有同一个问题，等到第三个月，第四个月还有这个问题，甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中，发现了问题没有解决，实际上^(actually)你就是沟而不通。因为没有结果，再谈下去也会没有结果。

A. C

[单选题]下列不属于罗宾斯^(robins)提出的“积极倾听”基本要求的是（）

A. 专注
B. 接受
C. 移情
D. 思考辨别

[单选题]标杆基准法成功的关键在于寻找（）作为参照的基准数据

A. 管理职能
B. 劳动生产率
C. 最佳绩效
D. 最佳业绩

[单选题]识别胜任力，必须考虑（）

A. 企业的财力
B. 企业的个性
C. 企业的环境
D. 企业的发展阶段

[单选题]在绩效中属于影响工作结果产生的方面的是（）

A. 工作效率
B. 工作利润
C. 工作态度
D. 工作效益

[单选题]M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中，第一个^(first)环节是（）

A. 绩效反馈
B. 绩效评价
C. 绩效计划
D. 绩效管理

[单选题]由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是（）

A. 软的
B. 模糊的
C. 犀利的
D. 宽泛的

[单选题]一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（）

A. 70％～80％
B. 50％～60％
C. 30％～50％
D. 20％～30％

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