在绩效计划制定的准备阶段，搜索制定的信息包括()。

【名词&注释】

目标管理(objective management)、岗位职责(post responsibility)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、工作计划(working plan)、提出问题(posing problems)、工作岗位(working post)、管理工具、工资标准(wage standard)、被评价者

[多选题]在绩效计划制定的准备阶段，搜索制定的信息包括()。

A. 组织最新的战略管理资料
B. 工作分析的相关资料
C. 组织的使命
D. 组织和员工近期的绩效考核结果
E. 组织近几年的绩效管理资料

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学习资料：

[单选题]管理者与员工在年初通过沟通，就本年度工作目标和衡量工作结果的考核方式等问题达成一致并形成契约的过程被称为（）。

A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 目标管理

[多选题]引导员工寻求提高绩效的方法是（）

A. A.让员工正确认识企业推行绩效管理和评估的目的B.引导员工认清绩效指标适度的重要性C.在计划和制定绩效目标时需要强化员工的参与意识D.鼓励员工沟通和反馈E.引导员工注重团队绩效

[单选题]访谈法的首要工作是（）

A. 提出问题
B. 明确需要何种信息
C. 准备访谈提问
D. 询问问题的方式

[单选题]工作层面的绩效的管理培训需求分析，主要是分析（）

A. 管理者的工作岗位^{(working post)}职责和要求
B. 工作计划
C. 工作结果
D. 工作岗位^{(working post)}性质

[单选题]一般应用于管理者和员工的自我评价与发展的方法是（）

A. 360度评价法
B. 平衡方式分卡法
C. 排序法
D. 配对比较法

[单选题]在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）

A. 360度
B. 平衡计分卡
C. 关键绩效指标
D. 工资标准^{(wage standard)}

[多选题]通常情况下，绩效反馈面谈的目的包括（）。

A. 向员工反馈绩效考核结果
B. 为评价者与被评价者提供沟通的平台，使考核公开化
C. 向员工传递组织远景目标
D. 弄清员工绩效不合格的原因
E. 为下一个绩效周期工作的展开做好准备

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