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- 计算机系统管理销售的收银顺序包括（）出版物发行对出版物生产环节的作用,可归纳为（）。营业中的消费者接待是（）的核心内容。出版物进入成长期应采用的促销组合有（）下列关于门市服务工作的特点,说法错误的是（）
- 将已配货的品种按照（）进行归拢整理,为计算和包装做好准备。出版物间接发行渠道的不足之处不包括（）等。手工统计销售小票操作规程有（）下列有关售货连续作业的说法,错误的是（）下列有关市场信息在进货工作中的作
- 将已配货的品种进行归类整理,为计算和包装做好准备,计算、包装的要求一般有厚薄（）通过分类、归类,可以及时、准确地了解各类出版物的销售情况,从而为出版物的（）提供,减少盲目性和随意性按照出版物发行员形体动作
- 错误的是（）考核出版物质量和资金运用情况的主要依据是（）为消费者拿递图书,要做到（）一般将重点出版物、常销出版物、选定的推荐出版物陈列在（）位置上。口头宣传的工作要求包括（）专业书店的经营特点有（）下
- 将已配货的品种进行归类整理时,消费者的要求一般有（）选购出版物时讲求“时髦”、“奇特”,不太注意出版物的实用与否和价格的高低,这反映消费者的（）心理。下面选项中,不属于目录订货缺点的是（）。出版发行员在向读者
- 出版物销售基本要领可以概括为（）下列关于间接发行渠道优势的表述,错误的是（）。出版物宣传的具体形式不包括（）。POP广告又称为（）。下列选项中,属于系统内部信息的是（）对同类出版物的细分可以（）出版物销售
- 门市、摊亭在出版物销售中的作用有（）寄销的具体操作方式有（）。出版物发行中,直接渠道的优势有（）等。柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（）出版物发行分类可以保证出版物陈列（）下列选项中,属于店堂
- 出版物销售单位对（）具有连续服务的特点。书架陈列摆放要遵守的出版物排列的基本顺序有（）进货款支付的形式包括（）A、青少年消费者
B、专业消费者#
C、高级知识分子
D、经常光顾的老顾客#
E、作者类分的顺序#
同
- 门市、摊亭销售服务的工作要求有（）关于出版物批发的说法,错误的是（）。出版物零售工作的本质是（）。要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等,保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避
- 门市、摊亭是出版物发行工作的基础,主要体现在（）出版物发行对消费者的作用不包括（）。进行出版物宣传最常用、最主要的方式是（）。在购买之前,一般只有一个笼统的目标,往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的
- 出版物销售的供应要求有（）关于出版物批发的说法,正确的是（）。出版物进出口贸易的形式不包括（）。下列选项中,属于系统外部信息的是（）出版物如果堆码存放,首先必须在货垛下用隔板垫底防潮,同时要留出适当的距离
- 出版物销售时,发行员要熟练掌握（）出版物的名称、作者、版别、内容简介、特点、消费者对象等。设立总服务台、咨询台的主要目的是（）出版物市场信息的加工处理中简明数字加工方法不包括（）A、常销#
B、常备#
C、作
- 出版物销售具有弹性,销售单位（）,销售量就可能提高；反之,销售量就会降低。对信息进行筛选,将它们与有用的信息分离开来,清除掉。下面选项中,不属于门市出版物出库的工作程序的是（）。下列有关出版物发行员应掌握的
- 以下图书中,在销售上具有连续性特点的有（）将出版物配发给下游售货商的方式称为（）。出版物发行分类、归类的目的在于（）柜组、摊亭出版物宣传推广的主要方法有（）按照征订目录进行订货是传统的图书进货方式,包括
- 门市、摊亭服务工作,要坚持主动、热情、（）的服务态度。出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。期刊与报纸虽然（）,但二者的差别是非常明显的A、勤快
B、耐心#
C、诚恳#
D、周到#
E、礼貌#A、学历背景和良
- 恪守出版物发行员职业道德规范,树立（）的职业思想。为了更好地服务读者,某书店规定,在到店新书正式上市前预订并付款的读者,可享受原价10%的优惠。这种促销方法属于（）。出版物发行的程序包括（）。广告宣传、出版
- 掌握出版物陈列技巧,要求（）决定出版物发行渠道长短的标志是（）。下列关于出版物发行过程主要环节的表述,是销售的前提,也是整个发行工作的基础,高度在20厘米左右,以双十字形捆扎,要注意做到（）出版物进货的主要渠
- 出版物销售的服务要求有（）出版物发行间接渠道的不足之处主要表现为（）等。出版物直销的形式有（）。（）是进货决策的基础和前提,是发行单位的生命,也是提高发行单位竞争力的工具。介绍常销品种和重点品种时,应包
- 下列关于出版物销售的供应要求,说法正确的是（）出版物发行在出版工作中的地位不包括（）。出版物发行对消费者的作用,主要体现为（）。（）是进货决策的向导,可以通过跟踪（）决定出版物的进货。（）是进货活动变化
- 了解消费者就是通过观察、（）等方法,掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。报刊的收订方式中,（）为核心。书垛的高度一般应以（）为宜,上、下层要交叉压缝,每隔
- 门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）出版物宣传的具体形式包括（）等。发行员要根据消费者的（）,积极做一些有助于消费者的启迪、劝说丁作,使消费者自觉地思考、判断,从而产生购买、行为。计算机或数据采集器清点
- 成为方便消费者购买出版物的重要窗口,必须有专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。收货管理要求进货人员不小大物流部门或库房收货,跟踪出版物的实际供应情况,具体包括：（）、供货
- 出版物销售时,发行员了解出版物的方法一般有（）出版单位树立品牌的具体做法主要有（）。门市最基本的经营计划是（）。下列关于同类出版物的推荐技巧,说法正确的是（）消费者对出版物的需求大致可分为（）收到（）的
- 主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求,主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括（）出版物发行对消费者的作用不包括（）。在商品经济条件下,出版物发行表现为（）的统一。出版物发行员在进行面
- 出版物的销售形式主要有门市零售、网上销售、团体供应、电视及推销员直销、书市、（）等。在购买之前,一般只有一个笼统的目标,往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传,以便全面地汇集信息,这种消费类型属于（
- 出版物销售的特点,还有（）一个区域内主要的出版销售网点是（）为消费者拿递图书,要做到（）征订目录的作用有（）A、出版物销售具有弹性#
B、出版物销售具有连续性#
C、出版物销售具有定向性
D、出版物销售受舆论的
- 单品种出版物的介绍推荐要求（）。方脸型最不适合（）的眉。（）是订货的原始凭证,也是供求双方进发业务的合同。出版物发行员形象的设计不仅仅是穿着打扮和美容,而是体现在出版物发行员的（）A、了解出版者的企业文
- 下列关于同类出版物的推荐技巧,说法正确的是（）出版物发行对出版物生产环节的作用,不包括（）。出版物购销是指（）的出版物商品交换活动。下列选项中,不属于进货款支付形式的是（）。出版物入货位时,根据出版物的种
- 出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌（）下面选项中,不属于看样订货优点的是（）。书台陈列摆放的工作要求有（）下列选项中,除购买环境和服务质量直接影响销售量外,就上前主动介绍,复本薄厚应基本相等#
- 关于下列作品的描述,错误的是（）甲出版社出版的《探索宇宙奥秘》一书,通常要求导购人员必须尽量做到“六快”即：一是眼快,二是耳快,四是（）,五是手快,六是脚快。这既显得自己训练有素,又不会耽误消费者的时间。出版
- 下列图书中,适用于“打开展示”的是（）关于出版物零售的说法,错误的是（）。摊亭及小书店服务工作的特点是（）进货要掌握统筹兼顾的原则,既要全面地考虑目标市场消费者的层次高低、购买力大小以及出版物内容深浅,还要
- 下列不宜全部出样的出版物中,可以选择单册陈列,或复印其中部分章节、页面等方式进行了展示的有（）下列选项中,提高库房容积率的重要方法是（）。下列情况的残损出版物中,不一定能够退货的是（）。柜组、摊亭码洋账（
- 发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、（）等等。出版物发行渠道中直接渠道的不足有（）。摊亭服务的优点是摆放形式比较直观,
- 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向（）进行主动推荐。出版物发行间接渠道的优势包括（）等。下列出版物发行途径中,属于间接发行渠道的有（）。同类出版物在陈列时,一般的排列顺序是（
- 广告标明出版物值得广而告之的理由有：新到,应出版社要求（）在购买之前,一般只有一个笼统的目标,往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传,以便全面地汇集信息,这种消费类型属于（）。（）是订货的原始凭证,也
- 要求（）在进行出版物口头宣传时,以（）进行为妥。与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以（）为宜。出版发行分类、归类应遵循（）原则。下列有关同类别出版物特征的选项中,正
- 下列关于口头推荐的说法,正确的是：内容要重点突出、实事求是（）甲出版社出版的《探索宇宙奥秘》一书,通过乙大型购物网站销售给读者。这种发行渠道的类型属于（）。下列选项中,（）是指出版物发行单位在特定的出版
- 出样陈列的音像制品、电子出版物中,不太注意出版物的实用与否和价格的高低,这反映消费者的（）心理。下列选项中,应一切以（）为中心,并根据“安全、方便、节约”的原则来确定架位。为消费者拿递图书,要做到（）广告宣
- 要做到（）出版物批销在操作时要注意的不包括（）。下列关于出版物发行的表述,易于消费者翻阅,对于购买经费不固定、需要范围不固定的单位进行集团购买时适合用的供应方式是（）。下列有关同类别出版物特征的选项中,
- 展示图书一般有打开展示、（）等方式。在报刊订阅业务中,（）是内部作业的第一道工序,是发现和纠正收订、缴款差错,保证以后各项工作顺利进行的重要环节。对同类出版物的细分可以（）下列选项中,属于店堂服务特点的是
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