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- 某市国税部门办税服务厅为身怀六甲的纳税人李女士优先办理涉税事项,这体现的是以下哪项服务举措（）。财政部门应于每月终了后（）日内向同级税务部门提供契税征收情况。办税服务厅服务质量规范包括（）。被税务机关
- 受理人登记预约纳税人的信息时,无需登记的是（）。面属于依法主管,推动工作开展的具体措施的是：（）。下列事项属于个人所得税批准类的是（）享受资源综合利用产品及劳务增值税退税优惠的纳税人应按相关规定,向主管
- 办税服务人员在接受纳税咨询时,应在（）个工作日内予以回复。各级地方税务机关信息处理机构应当按照（）和（）规程的规定,对涉税信息逐项落实,责任到人。免填单服务的流程包括（）享受资源综合利用产品及劳务增值税
- 对未按时办理税务登记的纳税人,及时提醒其到主管税务机关办理税务登记,这体现的是（）。综合治税是一项加强（）的创新性工作。接受传递涉税信息的地方税务机关收到涉税信息督办单后,应当将上级督办传递的涉税信息分
- 对同一纳税人的同一事项进行提醒服务,原则上以（）次为限。以下事项不属于营业税核准类优惠的是（）。1#
2
3
4个人住房转让营业税优惠
自主择业军队转业干部就业营业税优惠
残疾人个人提供的养老服务营业税优惠#
个
- 办税服务厅应在向社会公开承诺的服务时限内办结涉税事项,这体现了以下哪个服务制度（）。土地增值税优惠按办理方式,可分为（）办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括（）一次性告知
一站式服务
限时服务#
预约服务
- （）是指在正常工作时间未办结的涉税业务,直至该项事项办结。热点难点宣传的基本规范要求,纳税服务部门人员在获得对外发布核准后,通过（）发布热点、难点的问题和答案。纳税人办理发票缴销业务,需要报送的资料有（）
- 办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求,在征纳双方约定时间内,为纳税人办理涉税事项,这体现了（）。某经营家电批发的纳税人2014年1月份开具了增值税专用发票7份,其中作废2份,次月该纳税人向主管税务机关申请发票验
- 纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照（）的要求转办或告知。地税部在汇集分散于各部门各单位大量有价值的涉税信息信息时应做到：（）。税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”
- 纳税人办理发票代开时,先到税款征收岗排队缴纳税款,再到发票代开岗排队开具发票,这违背了（）。发票管理窗口主要工作职责是（）。一站式服务
一窗式服务#
一次性告知
预约服务A、负责发票领购资格的认定工作#
B、实
- 导税人员离岗时间超过（）分钟,应安排人员顶缺。（）纳税服务的内容包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、（）、信用管理、社会协作。3
5#
10
30权利保护
权益保护#
保护权利
利益保护
- 按照湖南省办税服务厅操作时限标准,个体户税务登记的操作时效为（）分钟。（）办税服务承诺规范（）。《全国税务机关纳税服务规范》2.0版于2015年（）实施。下列哪些为行政许可事项（）对开通“同城通办”业务的国税机
- 实行定期定额征收的纳税人税额核定情况应按（）进行公开。实行定期定额征收的个体工商户需要停业的,在（）向主管税务机关申报办理停业登记。税务机关依据纳税人的申请,审批的事项（）实行纳税辅导期管理的小型商贸批
- 办税服务人员不能提供延时服务时,应（）。单位纳税人设立登记的纳税人主体不包括：（）拒绝提供延时服务
与纳税人另外约定时间为其办理
让纳税人找其他同事办理
及时向办税服务厅负责人报告,由办税服务厅负责人另行
- 纳税人不服某税务机关给予的50000元的罚款,向上一级税务机关申请行政复议,这体现了纳税人的（）。办税服务厅在履行一次性告知时应遵循以下原则（）。下列属于单位纳税人开业登记需提供的资料的有（）。陈述和申辩权
- 目前纳入免单的涉税事项有（）项,免填单的涉税事项有（）项。关于单位纳税人注销登记的规定,下列说法正确的是：（）构成环甲关节的是（）下面关于延期申报的说法中正确的有（）。以下关于废弃电器电子产品处理基金的
- 注销税务登记的效率目标时限为（）个工作日。卫生部门应于每季度终了后（）日内向同级税务部门提供营利性和非营利性医疗机构的认定等情况。以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是（）。工商部门已采集的信息中
- 纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项,除出口退税等特殊业务外,由（）受理。税务机关受理纳税人车船税申报时,下列做符合基本规范的是（）纳税人依法享有的权利和依法负有的义务分别有（）种。汇总缴
- 税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项,体现的是（）。国土资源部门应于每月终了后（）日内向同级税务部门、财政部门提供土地使用证和采矿许可证发放、土地转（出）让
- 普及纳税知识。纳税服务的意义是（）。对于（）,按照税收法律法规及相关规定缴清应纳税款,当期（指纳税期）可以不办理申报手续。下列不属于办税服务厅人员服务能力要求的是（）。企业取得的国债利息收入免征企业所得
- 纳税人向咨询员小刘反映,小刘的最佳解释是（）。山东省地方税收保障办法自２００３年（）起施行。纳税人临时到外县（市）从事生产经营活动,必须持所在地主管税务机关填发的《外出经营活动税收管理证明》向（）办理报
- 办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项,提供（）的机构或场所。下列关于纳税人享受增值税减免税优惠说法正确有（）。以下事项不属于即办事项的是（）。税收产品
纳税服务#
税收执法
税务管理纳税人享受减免税的
- “税务机关应当建立健全办税辅导制度”的政策依据是（）。中国居民认为缔约对方所采取的措施,已经或将会导致不符合税收协定所规定的征税行为的,可以按规定向（）提出申请启动相互协商程序。红星工贸公司办税人员打电话
- 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规,普及纳税知识,（）为纳税人提供纳税咨询服务。现在各级地方税务机关应当加快税收（）建设,并充分利用此手段做好信息的采集、分析和处理工作。有偿
适当收取费用后
无偿#
以
- 某税务分局设置办税服务室,负责办理辖区内小规模纳税人的涉税事项,应设置（）窗口。实行印花税核定征收的纳税人应经营情况发生变化,需要重新（）的,向主管税务机关提出调整印花税核定。某纳税人到A地办理税务登记,但
- 处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。纳税人税控机发票被盗,需要向税务机关办理发票丢失被盗报告,下列说法错误的是（）。免填单服务的流程包括（）某纳税人到外县（市）开展经营活动,
- 纳税人依法享有的权利和依法负有的义务分别有（）种。在《全国税务机关纳税服务规范》（2.0版）升级规范中,办理个人所得税批准类优惠,办理时限由20个工作日提速至（）个工作日。目前我省纳税人缴纳税款的方式有（）
- 湖南省国税局于（）成功开通了网上办税服务厅。办税服务厅人员之间的工作交流做法正确的是（）。享受增值税免税优惠的农民专业合作社向税务机关申报备案,税务机关的办理时限为（）。程某与朋友合伙成立了一个广告公
- 投诉、举报人对税务机关反馈的投诉、举报处理结论不满意的,可在收到投诉、举报处理结论之日起（）个工作日内向税务机关提出复核申请。开展纳税服务工作应坚持的原则（）。关于税务登记,下列哪一说法是错误的？（）正
- 下列不属于文明用语的是（）。（）是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿。（）等部门对检查或者办案过程中发现单位和个人使用假发票或不依法取得发票的,要依法处理并将
- 纳税人办理注销税务登记时,先找税政部门办理取消资格认定手续,再找申报征收岗结清税款,再找发票验审岗缴销发票,这违背了以下哪项制度（）。办税服务人员不能提供延时服务时,应（）。税收征收管理的首要环节是（）。
- 由（）选择。对从计划、统计、经贸、财政等部门采集的国民经济和社会发展计划、国民经济发展统计指标及发展情况等宏观经济信息,结合税收征管与组织收入情况,定期形成有价值的（）预测报告。办税服务厅是税务机关面向
- 纳税人到咨询窗口咨询有关涉税事项,咨询员小王不了解相关业务,没有按有关规定转相关部门解答,也没有在规定的时限回复纳税人,这违背了（）。交通、公路、水利部门应于每季度终了后（）日内向同级税务部门提供公路、水
- 纳税人拨打办税服务厅咨询电话,向咨询员小张咨询企业所得税的问题,但小张对此问题了解的不很透彻,此时小张正确的做法是（）。12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式,涵盖（）等服务功能。享受减征企业所
- 对纳税人办理涉税事项所需资料,实行（）告知。税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合,了解纳税人对税务机关的意见和建议,建立对纳税人的（）制度。综合服务窗口根据工作职能设置的工作岗位有（）。《纳税
- 发现某工业品公司不按规定开具发票,刘某在辅导时应重点辅导哪些内容（）。下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。办税服务厅服务质量规范包括（）。办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税,其正确做法是（）
- 转相关部门协助解答,相关部门应在（）个工作日内给予答复,并由受理部门在得到答复后（）个工作日内回复；需请示上级解答的,应在后台或办公室进行#
工作交流应在前台进行,办税人员应与纳税人约定好时间,待故障修复后
- 个体工商户李某前来办理税务登记,办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时,下列服务不正确的是（）。根据办税服务厅三类窗口的具体工作职能,设置相关工作岗位是（）。纳税人跨县（区）迁入时,应向迁入地税务机关
- 纳税服务科的李某收到一封纳税人来信,发现是投诉其好友受贿的信件,其正确做法是（）。选用企业会计准则的纳税人需报送以下会计报表（）。烧毁信件
告诉其好友,同时将信件转交检查室
将信件转交监察部门#
告诉好友,让
- 办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。《纳税服务规范》中宣传咨询规范主要内容（）纳税人生产销售和批发、零售滴灌带和滴灌管产品应按相关规定向主管税务机关申请办理（
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