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- 对于以长度出售的呢绒,布匹等商品盘点时应采取（）法。在商品演示过程中,要打开商品的外观或盖子等外包装,让顾各看到商品的（）。熟练使用包扎工具要求（）。由于广告宣传的影响使人们由不准备买演变为强烈的购买冲
- 按实盘点,即按商品的（）、地点的顺序进行盘点的方法。商品抵抗空气中氧作用的能力称（）。经验收入库而未出售的商品称（）。流通费用是指商品在流通过程中所发生的劳动耗费的（）表现。营业员应把自己的言行限制在
- 盘点前的“三清”指票证数清,现金点清（）。营业员要根据询问引导顾客的（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。A、商品点清
B、货物点清
C、往来手续结清#
D、营业场所无杂物方方面面
消费趋向#
思想观
- 商品日常陈列要有（）货位。商品代码通常用（）表示。商业应用文是商业管理部门和商品流通企业用来处理日常事务、交流情况、联系工作、总结经验、开拓市场、促进销售的具有（）格式的各种专用文章的统称。集中采购的
- 对于削价处理的商品,通过（）后填写“残损变质商品削价报告单”。服务管理的主要内容是（）。液体商品,盘点时应采取（）法。营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的（）,只有这样,才可能针对顾客需求,提出合理
- 商品盘点是对商品实物数量及（）的清点。商品吸湿性越强,含水量改变的范围（）。社区社会工作者举办一个提升演讲技巧的小组活动,发现有个女孩经常离开小组去打电话。此时,社会工作者适当的处理方法是（）。营业员要
- 商品变价就是对商品原售价的（）。商业的具体作用包括促进（）和工农业生产的发展。零售商店中,适宜安排为二十四小时服务的商店是（）的商店。受外力作用后具有自动复原性质的商品称为（）。A、调整变更#
B、提高
C
- 常见商品标价的形式包括（）。商业应用文的写作目的在于（）售货程序包括（）、接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。市场每时每刻都按照（）运行发展。通过提供赠品或免费品尝,使顾客产生（）,从而变潜
- 商品销售是商业活动（商品流转环节）的（）。商品的机械性能是鉴定商品的适用性和（）商品的加工制造。脆性是商品在一定外力作用下,易于（）的性质。（）是希望所购物品对身体没有威胁和损害,如家用电器、食品、保健
- 零售商店中,适宜安排为二十四小时服务的商店是（）的商店。感情动机即由于消费者的（）引起的购买动机。价格管理应当在保障（）的前提下,保护生产者、经营者的合法经济利益,正确处理中央、地方、部门、企业之间的经
- 商品保管的“六防”即：防火、防盗、（）、防毒、防风、防冻。在使用商品时,针对商品对碱的化学稳定性能大小而采取合理措施,可以（）。（）的商品,包装时应注意在周围垫上一些泡沫塑料或软纸等能够隔离的东西,以免商品
- 商品出库,要坚持（）制度。交缴货款前,营业员必须先填写（）。廉价心理以追求廉价为目标,注重同类商品间的价格差异,不计较产品的（）。纺织纤维品种中,耐酸耐碱性强的纤维是（）。上门服务与鉴定服务是属于（）服务
- 商品企业应充分利用现有仓储条件,搞好（）商品的管理。零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。社会主义商业职业道德的基本要求具体表现在爱（）、守法纪等方面。对于削价处理的商品,通过（）后填写“残损变质商品
- 质量验收是通过感官鉴别商品的（）、等级等。在给某商品订价时宁取1.98元,而不订为2元,这种订价技巧是（）。采取企业联合广告、联合展销,以较少的促销费用,取得较大的促销成果,这是（）。儿童玩具可以现场直接演示,
- 数量验收必须确保（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。我国《产品质量法》规定,销售者应当采取措施,保持销售产品的（）。A、质量规格
B、机件完整
C、单货相符#
D、配件齐全上级#
企业
厂家
商家质
- 对单验收是对照商品发货单上的（）、品名、牌号检查商品。营业员应能在熟悉商品性能的前提下,向颐客（）所售商品的功效和使用方法。新的铝制器皿第一次使用时,不能先用它（）。A、时间
B、发货地点
C、金额
D、规格#
- 商品购进是零售商店为了（）或加工后销售,通过货币结算占有商品的行为。商品展销促销法通过商品（）展览陈列,方使消费者选购,吸引消费者购买,促进商品销售。A、自用
B、转卖#
C、使用
D、展示分散
散开
分别
集中#
- 定货合同是一种（）。商品重量是一项重要的（）。法律和纪律制定的目的是为了建立维护良好的社会秩序、（）秩序和生活秩序。A、经济合同#
B、技术合同
C、借款合同
D、租赁合同A、化学量
B、物理量#
C、含量
D、生物
- 接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。有机性商品受外部因素和微生物的作用所发生的水解性属于商品的（）之一。（）可以消除顾客的疑虑,有力地促进商
- 商店的环境卫生应做到美化、净化、（）。商业企业的利润构成公式为（）商品工作的基本职能是发展商品流通,（）。价格管理应当在保障国家利益的前提下,保护生产者、经营者的合法经济利益,正确处理（）之间的经济利益
- 质量验收是通过感官鉴别商品的（）、等级等。交缴货款前,营业员必须先填写（）。每天开业前,保持（）的清洁。电子秤的（）由光电管等元件组成。正方包包装物品时,选用一张（）纸,纸的一角对着操作者。日用搪瓷器皿的
- 常见商品标价的形式包括（）。市场调查报告的预测部分,就是根据现已掌握的材料,科学预测未来的发展趋势,掌握市场变化的（）。价格对社会供求有着很大的反作用,当供过与求时,（）A、内部价格标签
B、悬牌标价#
C、调
- 商品展销促销法通过商品（）展览陈列,方使消费者选购,吸引消费者购买,促进商品销售。按ABC分类控制法要求,C类商品品种多,占用资金（）可适当放宽控制。分散
散开
分别
集中#多
一般
少#
适中
- 盘点前的“三清”指票证数清,现金点清（）。脆性体在荷重的作用下（）。下列酒中属于发酵酒的是（）。铸造主要包括（）铸造、特殊铸造等方法。在门市推销技巧中,营业员常用（）作为“导销线”,来带动其它商品的销售。A、
- 服务规范是指导和约束人们在（）中行为的准则。营销商品最低储存天数的计算公式为（）柜组核算是以企业的（）为单位进行的核算。大众传播是指通过大众传播媒介,如报纸、（）、广播、电视等向为数众多的人传递信息。
- 凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时,不论顾客要求与否,都应开据发票。市场每时每刻都按照（）运行发展。示范表演促销或是由营业员示范商品如何使用,或是让顾客直接参加,这样效果会（）。通过提供赠品或免费品尝,使
- 物体（）的性质称为吸湿性。A、吸附水分
B、放出水分
C、吸收水分
D、吸附水分和放出水分#
- 顾客购买动机主要分为（）示范表演促销或是由营业员示范商品如何使用,或是让顾客直接参加,这样效果会（）。典型包扎物的分类包括：瓶类物品的包扎,（）,散装物品的包扎,礼品、饰物的包扎。按ABC分类控制法要求,C类商
- 商品的化学性能是指商品抵抗各种外界因素对其发生（）的能力。采用自选式售货时,商店（）营业员。A、化学作用#
B、物理作用
C、理化作用
D、生化作用不设#
必须设
不一定设
不明设
- 零售企业的商品销售必须认真执行商业政策,做好（）。商品性能种类中包括（）性能。商品的（）是否得当,直接影响着这种商品的竞争地位和市场占有率。（）是将商品价格定得很高,以便在短期内能获得较高的利润。理智购
- 营业员与顾客说话应（）。按照（）规定的作价原则和办法,准确地计算价格。大件用品包装操作的第七步是（）。（）是以名优产品为龙头的展销,是将知名度较高的系列化商品作为骨干商品,开展名优商品展销活动,以带动其他
- 营业员出样时要求做到（）、动作敏捷、轻拿轻放、显示特点、按需取货。在进行商品盘点后,不超过（）的长短数,即作正常情况处理。确定主要商品的资金定额可按（）。感情动机即由于消费者的（）引起的购买动机。近几年
- 售货程序包括（）、接待、出样、介绍、开票、收钱、递交、道别等阶段。零售企业的商品销售必须认真执行商业政策,做好（）。不同商品耐碱性能力差异（）。很多消费者乐于接受和喜欢尾数“价格”,存有尾数价格的商品满足
- 营业员服务号证一律端正的佩带于（）。我国商品质量的推荐性标准所规定的技术内容和要求具有（）的指导作用。属于天然蛋白质纤维的是（）。A、右胸
B、左胸#
C、吊带上
D、帽子上A、普遍#
B、特殊
C、独特
D、强烈人
- 保证商品质量把好三关：一、把好进货关,二、把好质量关,三、把好（）。理智动机是建立在消费者对商品（）认识的基础上,对所获得的商品信息经过分析比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。通过提供赠品或免费品尝,使顾
- 社会主义商业职业道德的基本要求具体表现在爱（）、守法纪等方面。商品保管的“六防”即：防火、防盗、（）、防毒、防风、防冻。对于单个企业没有能力开展的促梢活动,可以由零售企业联合开展促销活动。联合广告、联合
- 社会主义商业职业道德所依据的根本准则是（）。库存商品每一品种占全部品种的比例,每一品种资金占全部资金的比例分别为（）营业员在接待顾客时,应做到（）。（）,都是沟通的一种形式。商品展销促销法通过商品（）展
- 职业道德的功能表现在赢得（）,不给人以错觉和误解。所谓倾听就是用（）,用脑思考,销售时应铺开或展开（）。《纺织品、针织品、服装购销合同暂行办法》规定,一般商品的违约金为不能交货部分货款总值的（）。A、垄断
- 对于一些有纪念意义的旅游用品,其价格往往订得此同类商品的价格高,这是采用了（）。零售企业的商品销售必须认真执行商业政策,做好（）。零售商业文明经商的内容包括：经营品种齐全、适应（）需要。A、声誉订价#
B、
- 在给某商品订价时宁取1.98元,而不订为2元,这种订价技巧是（）。EAN商品条码表示产地中国的数字是（）。A、非整数订价#
B、声誉订价
C、折扣订价
D、均衡订价009
690
978#
490
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