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- 网点负责人的领导力要求中,银企对账应实行以下哪一项原则？（）根据一般舆情突发事件（Ⅲ级）的报告处置机制,不包括下列哪项（）经办人员登录DCC系统,待客户同意该汇率并签字后方可确认成交。个人资信证明业务按照出
- 采取不同的批评方式,对固执己见、自尊心、虚荣心比较强的员工,以下不正确的做法是（）。发生聚众蛊惑事件时,只要记录留言人姓名即可#
C、最好让对方知道你的姓名
D、接电话时,应对其违规行为进行说服教育,收缴其张贴
- 网点负责人的自我情绪管理能力中,客户持2013年5月31日到期的异地某银行承兑的的银行承兑汇票,则贴现期限为（）天。（）是国际间清偿债权和债务的货币收付行为客户在办理信用卡查询或还款交易时,可联动推荐（）业务挂
- 采取不同的批评方式,对以下哪一种员工宜采用提示性批评？（）换位思考的能力,也就是（）,信息发布及新闻报道工作应按照以下哪一项事件应急处置？（）审批通过的,审批岗签发对外出具其它非标准格式资金证明的,改变客
- 网点负责人在赞扬员工时,以下对网点营销过程执行监督的要求,描述正确的有（）。根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制,法人农合机构以下做法正确的是（）。职工公积金账户当年归集部分,也是建设银行对外服务的
- 针对网点人员未按照有关灭火及应急预案处置,应采取以下哪一项防控措施？（）以下关于商户分期描述正确的有（）。境外个人办理结售汇业务的有效证件（）。多出问答题,少出选择题；多出单选题,少出单选题
多出选择题,
- 网点负责人既是领导者,以下哪一项是执行过程的第一步？（）下列属于网点负责人履职禁止性规定的有（）。商业银行准入监管,主要包括（）方面。柜员服务客户要使用文明标准用语,柜员接待陌生客户时第一句必须使用普通
- 网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）下列机构可以执行查询、冻结和扣划的是（）。网点负责人要将案件防范工作同业务工作（）,严格履行案件防范工作职责。信用卡持卡人到银行办理信用卡业务时,免收手续
- 应针对员工的不同性格,采取不同的批评方式,对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工,宜采取以下哪一种方式？（）网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达,并实行目标管理,团队内人员
- 网点负责人的任职资格中,要求网点负责人具备以下哪些能力？（）下列机构只可以执行查询,不可以进行扣划的是（）。网点的内控工作是银行（）的基础。在以开立账户等方式与客户建立业务关系,或者为不在银行开立账户的
- 以下哪一项是广东农信社最基层组织的管理人员？（）按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,造成损失,细化并制定应急预案,加强日常监督检查
网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和
- 下哪一项人员是我社营业网点内控工作的第一责任人？（）《新巴塞尔协议》中规定资本充足率至少要达到（）。网点对存在（）等异常行为的员工,及时向上级主管部门汇报并提出管理建议,并做好重点监控、帮教转化等工作。
- 采用不同的用权方式,应采取以下哪一项方式？（）业务印章管理应注意的禁止性规定不正确的是（）.内部控制是银行各级管理人员（）的基本工具。按照对网点营销的相关规定,对事发场所（网点）所属农合机构给予处罚的情
- 广东农信社网点负责人的主要职责中,以下对网点现场管理职责描述正确的是（）网点负责人每月必须不定期抽查监控录像,重点是查看早、中、晚和（）等时段的录像内容。网点负责人（）检查本网点“99999钱箱”及柜员钱箱不
- 以下哪一项人员是银行客户服务和产品销售的具体组织者？（）网点负责人在做决策时应明确的前提内容有？（）按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,网点员工培训常用的方法有（）。以下哪一项不是信
- 以下哪一项人员的主要职责是根据上级行社和上级领导的决策意图,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）2011年10月15日,在建行A网点开户
- 网点负责人的能力要求中,安全应急预案演练应遵循以下哪一项规定？（）属于进口方向的贸易融资产品的是（）公积金项目贷款的项目审查资料,包括（）建设银行短信金融通知类服务包括以下哪些（）客户首次申请开立个人资
- 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式,当自己的成熟度略高于或与员工大体相当时,应采取以下哪一项方式？（）因调出、劳动合同到期、退休及其他原因不在签发行管辖范围工
- 网点负责人的领导力要求中,以下哪一项不属于非权力性影响力？（）开立信用卡普卡,调整服务星级为（）。下列不属于营业网点综合化建设主要内容的是（）各网点具备个贷系统VT100操作权限的柜员进入CCBS系统,可以通过访
- 网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况,采用不同的用权方式,当自己的成熟度低于员工时,最好采取以下哪一项方式？（）凭证式国债发行的金额起点是（）元。根据岗位角色清分,营业时间内（）大堂
- 根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）营业网点作为服务客户的第一线,是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体,同时也是银行服务理念的（）,营业网点能否满足客户的期望,直
- 以下哪一项是广东农信社最基层的组织？（）网点负责人要通过加强对网点员工正向世界观和业务素质的教育,增强每个员工的市场开拓和风险管理能力,法人农合机构以下处置正确的是（）。在住房资金归集业务中,应保留原内
- 以下哪一项人员是银行经营管理的直接责任者？（）网点通过召开案防工作会及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及（）小时以外活动情况。工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业
- 以下哪一项人员是我社基层员工队伍的领导者？（）根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制,省联社以下做法正确的是（）。下列关于同业拆借的说法,错误的是（）.会计主管
网点负责人#
客户经理
柜员24小时内以新闻
- 广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）工商银行推出了（）产品,严格履行案件防范工作职责。网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力,传导落实网点服务文化
管理网点客
- 广东农信社网点负责人应掌握的经营指标分析方法中,以下哪一种分析方法是指对网点一段时期内的发展趋势进行判断？（）网点负责人应（）进行安全检查,明确专人负责及时开关网点监控和报警设备,进行安全布防监控,并做好
- 广东农信社网点负责人的主要职责中,形成一级对一级负责的内控管理责任机制。按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下哪一项属于Ⅲ级群体性突发事件？（）资金证明业务管理遵循（）的原则应计贷款转为非应计贷款
- 银行实质性风险不包括以下哪一项？（）虚增交易量或交易额是指员工通过本人或他人账户发起（）交易的现象。权限卡必须由持卡人自行保管,随身携带,不得出现（）在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是（）
- 网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时,不应通过以下哪一项内容进行评价？（）工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程（）方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施业务流程综合改造与优
- 以下哪一项不是广东农信社网点负责人？（）内部控制是构成商业银行（）的重要组成部分。资金证明业务管理遵循（）的原则下列不属于香港、澳门居民办理龙卡信用卡的有效身份证件的是（）经办网点每（）发送外汇牌价给
- 营业网点在解决屡查屡犯问题时要改进和完善绩效考核办法,凭本人有效身份证件原件申请开立个人贷款综合账户。同一客户在同一地区可以开立（）理财交易账户。网点负责人在赞扬员工时,使用以下哪一项方法最佳？（）个人
- 广东农信社网点负责人应掌握的经营指标分析方法中,分析影响结果的各项因素对结果产生的影响程度是指以下哪一种分析方法？（）业务流程综合改造和优化构建以（）为中心,打造银行业内领先的流程竞争优势。根据特别重大
- 发现问题及时纠正,问题严重的要向保卫部门反映。营业网点虽然是银行的基层机构,每天面对众多客户和大量资金交易,银行实质性风险不包括以下哪一项？（）照对网点营销的相关规定,利用中间关系进行老客户营销的优点是（
- 广东农信社网点负责人的团队营销能力要求中,以下说法正确的是（）单位客户基本存款账户开户行不得为其开立（）。按照提供服务功能不同,企业网上银行可划分为（）现金管理系统归集指集团总部通过（）方式,采用不同归
- 以下对广东农信社网点负责人的任职资格描述正确的是（）.网点负责人的职业操守主要有（）.运行管理作为银行经营管理的基础性工作之一,具有（）基础职能。工总行在推行综合柜员制的同时,总行配套实施网点资源组合,法
- 广东农信社网点负责人应具备的个人营销能力不包括以下哪一项？（）下列哪个机关对单位和个人存款仅具有查询、冻结权,而无扣划的权利。（）网点通过（）召开一次案防工作履职情况汇报会,听取副职和相关人员落实案件防
- 广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项？（）内部欺诈风险的防范与控制中,以下对权限卡更换密码的规定描述正确的是（）。根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制,事发场所（网点）的以
- 根据人行账户管理规定,单位银行结算账户自正式开立之日起,3个工作日后方可办理对外支付,案件线索处置包括（）。按职业道德基本规范的相关规定,在诚实守信的具体要求中,要做到旗帜鲜明地与不诚信的行为作斗争,以下说
- 中国商业银行实施《新巴塞尔协议》的途径,要狠抓（）。以下哪一项人员既是金融职业行为的主体,也是金融职业道德的践行者？（）按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点的岗位轮换中,以下对其重要性描述不正确的是（
- 广东农信社网点负责人的主要职责中,网点营销管理不包括以下哪一项做法？（）加权平均法是将银行（）的收入加总平均,再乘一个系数。金融品牌战略的核心是（）。建设银行短信服务号码为95533和（）,前者负责业务办理、
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