网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同

【名词&注释】

目标管理(objective management)、工作任务(work task)、绩效考核(performance appraisal)、理财产品(finance product)、明确分工(clear division of labour)、性格内向(introversion)、非金融(non-financial)、产品销售(product sales)、一针见血、鼓舞士气

[单选题]网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对脾气暴躁、性格内向、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工，宜采取以下哪一种方式？（）

A. 渐进式批评
B. 一针见血式批评
C. 商讨式批评
D. 提示性批评

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[多选题]网点产品销售^{(product sales)}任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩，建立（）的绩效考核机制

A. 责任共担
B. 业绩共享
C. 与员工工作任务相匹配
D. 与交易核算量相匹配

[多选题]网点晨会的目的是（）.

A. A、鼓舞士气，释放激情。
B. B、营销培训，提升技能。
C. C、回顾业绩，激励员工。
D. D、沟通协调，明确分工。

[多选题]贵宾客户非金融^{(non-financial)}需求有（）.

A. 慈善活动
B. 风水讲座
C. 理财产品
D. 养生保健
E. 留学移民咨询
F. 保险

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