[单选题]网点负责人（）至少进行1次相应的安全应急预案演练（防抢、防盗、防爆、防火等内容的预案演练），提示员工熟练掌握处置紧急情况的操作。

正确答案 ：C

C、每季

[单选题]网点通过每月召开（）次案防工作履职情况汇报会，听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报，以及日常员工行为动态管理的反馈机制。

正确答案 ：A

A、1

[单选题]贷款担保的可靠性主要是指所设贷款担保确有（）。

正确答案 ：C

C、A和B

[多选题]运行管理作为银行经营管理的基础性工作之一，具有（）基础职能。

正确答案 ：ABCF

A、组织核算

B、风险控制

C、流程管理

F、服务支持

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。

正确答案 ：B

对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议

[单选题]银行实质性风险中，以下哪一项是指因借款人或交易对手未按照约定履行义务从而使本行业务发生损失的风险？（）

正确答案 ：D

信用风险

[多选题]公积金项目贷款的项目审查资料，包括（）

正确答案 ：ABCDE

立项批复文件

建设用地规划许可证

国有土地使用证

建设工程规划许可证和建筑工程施工许可证

项目资本金证明

[多选题]境外个人办理结售汇业务的有效证件（）。

正确答案 ：ABE

护照

港澳居民来往内地通行证

护台湾居民来往大陆通行证

[多选题]以下哪些是网点或E动终端为客户办理手机银行高级客户签约手续的处理流程（）

正确答案 ：ABCDE

审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质

核实客户提供的手机号码

系统操作

打印回执，交客户签字确认

如客户申请安全工具，需将安全工具交给客户

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