正确答案: ABCD
A、不影响旅游接待计划正常实施 B、全团游客及全陪,领队签字同意 C、国内组团社给地接社发确认同意函件 D、地配要安排好不购物游客的活动
题目:旅游团游客如要增加购物场所,必须做到()
查看原题 查看所有试题
学习资料的答案和解析:
[单选题]游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。
B、婉言拒绝
[单选题]处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。
A、服务质量
[多选题]理游客饮食方面的个别要求时,导游员应()。
A、在合同中有明文规定,则应不折不扣地兑现
B、旅游团抵达后才提出,在可能情况下尽量满足
C、如果确有困难,可协助其自行解决,但告知费用自理