正确答案:

题目：德尔菲法的特点是（），避免互相影响，且反复（）、（）、（），意见趋于一致，结论比较切合实际。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场营销计划阶段可以分为三个步骤，即情况分析、确定目标和（）。

C、制定市场营销方案

[单选题]在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、（）、有无对手内线及哪些是决策者

有无专业人士

[多选题]品牌联想（或品牌联系）大致可分为以下层次：（）

品牌属性联想

品牌利益联想

品牌态度

[多选题]智能网可为（）服务。

公用电话网（PSTN）

公用分组交换网（PSPDN）

窄带综合业务数字网（N-ISDN）

宽带的综合业务数字网（B-ISDN）

公用移动通信网（PLMN）